【摘要】2014年最后一晚23點35分，上海外灘陳毅廣場發(fā)生擁擠踩踏事件，造成多人死亡多人受傷。事故發(fā)生后，太平洋保險第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道。

　　上海市黃浦區(qū)外灘陳毅廣場擁擠踩踏事故發(fā)生后，太平洋保險第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，緊急開展客戶信息排查及理賠處置工作。經(jīng)核實，太平洋產(chǎn)險上海分公司承保了黃浦區(qū)社區(qū)綜合保險項目中的公眾責(zé)任險，具體賠付方案正在溝通和準(zhǔn)備中。

　　事故發(fā)生后，太平洋保險快速成立以產(chǎn)、壽險公司一把手為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)主要業(yè)務(wù)部門負責(zé)人為組員的應(yīng)急響應(yīng)小組。

　　太平洋壽險上海分公司第一時間建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)，相關(guān)條線積極應(yīng)對，理賠調(diào)查人員全體出動，目前仍在收治傷亡人員最多的瑞金、長征、黃浦區(qū)中心醫(yī)院、第一人民醫(yī)院等多家醫(yī)院了解、排查客戶傷亡情況，并聯(lián)合同業(yè)與相關(guān)法醫(yī)機構(gòu)共同開展排查工作。

　　太平洋產(chǎn)險上海分公司已在長征醫(yī)院和第一人民醫(yī)院設(shè)立理賠咨詢點，受理客戶咨詢和報案。

　　無憂保提示：綜上所述可知，上海外灘擁擠踩踏事件發(fā)生后，太平洋保險第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道。此外，太平洋壽險上海分公司第一時間建立了應(yīng)急指揮系統(tǒng)。