【摘要】“天有不測風(fēng)云，人有禍福旦夕”，因此很多人都開始選購意外險(xiǎn)，與此同時(shí)，意外保險(xiǎn)卡開始進(jìn)入到人們的視野中。與此同時(shí)，北京保監(jiān)局提醒消費(fèi)者們，意外保險(xiǎn)卡激活才有效。

　　近期，北京保監(jiān)局在處理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴中發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者購買了意外保險(xiǎn)卡，但卻沒有及時(shí)激活。一旦發(fā)生意外，在辦理理賠時(shí)就困難重重，甚至遭到保險(xiǎn)公司拒賠。北京保監(jiān)局提示消費(fèi)者在購買卡單式的人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要及時(shí)激活卡片。

　　購買后及時(shí)激活
　　消費(fèi)者劉某在某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的引薦下，購買了一份意外保險(xiǎn)卡，并按照投保程序繳納了相應(yīng)保費(fèi)。半個(gè)月后，劉某在鄉(xiāng)間公路意外摔倒受傷，經(jīng)搶救無效死亡。
　　隨后其兩個(gè)女兒拿著保單到保險(xiǎn)公司理賠，保險(xiǎn)公司卻稱該保險(xiǎn)卡未被激活，保險(xiǎn)合同未生效。多次協(xié)調(diào)無解后，只能通過法律手段才獲得賠償。
　　北京市保監(jiān)局提示消費(fèi)者在投保中應(yīng)該謹(jǐn)記，僅僅購買保險(xiǎn)卡不代表已經(jīng)成功投保意外險(xiǎn)，需要在“激活截止日期”之前按照要求進(jìn)行激活，并正確填寫投保人、被保險(xiǎn)人信息，意外保險(xiǎn)合同才真正生效，發(fā)生保險(xiǎn)事故后才能得到理賠。激活后，消費(fèi)者可以訪問“北京保險(xiǎn)行業(yè)人身意外傷害保險(xiǎn)信息平臺(tái)”或相關(guān)公司網(wǎng)絡(luò)查詢自己的保單信息，確認(rèn)是否成功投保。

　　及時(shí)報(bào)案保留好理賠材料
　　如果發(fā)生意外事故，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)卡上印制的保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，說明事故經(jīng)過，并留下有效聯(lián)系方式，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)聯(lián)系核定保險(xiǎn)事故或通知補(bǔ)充材料。需要注意的是，消費(fèi)者應(yīng)盡量直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠，減少通過代理機(jī)構(gòu)代為報(bào)案或代交材料的中間環(huán)節(jié)，以便及時(shí)得到理賠服務(wù)。
　　同時(shí)，保險(xiǎn)公司理賠過程中，往往需要消費(fèi)者配合提供相應(yīng)理賠材料，用以核定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額。消費(fèi)者出險(xiǎn)后應(yīng)注意妥善保存因意外傷害造成損失的各類證明及費(fèi)用支出票據(jù)，尤其是由公安、民政等行政管理部門出具的證明和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票，避免因理賠材料不齊全而被保險(xiǎn)公司拒賠或減少賠付金額。

　　無憂保提示：綜上可知，北京保監(jiān)局表示，購買意外保險(xiǎn)卡后須及時(shí)激活，而且消費(fèi)者還需保留好理賠材料。此外，消費(fèi)者在選購購買意外保險(xiǎn)卡時(shí)，還需謹(jǐn)慎選擇。