【摘要】今年以來，我國發(fā)生了多起自然災(zāi)害事件，給人們帶來了嚴(yán)重的損失，也使保險公司迎來了理賠高峰。東莞市在災(zāi)后的保險理賠工作中井然有序。

　　據(jù)了解，截至今年10月，東莞幾度遭受臺風(fēng)襲擊，受此影響，東莞保險行業(yè)也出現(xiàn)了罕見地一年兩次保險理賠高峰。

　　筆者了解到，3月20日的超強(qiáng)龍卷風(fēng)襲擊東莞，短短一個小時的時間里，東莞14個鎮(zhèn)造成281人傷亡。超強(qiáng)龍卷風(fēng)后，東莞全市產(chǎn)險機(jī)構(gòu)共接到財(cái)產(chǎn)損失報(bào)案1229件，損失金額超過4616萬元，東莞保險業(yè)遭遇今年首個理賠高峰。據(jù)東莞保險業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，僅在災(zāi)后兩天內(nèi)，太平洋產(chǎn)險便受理了150余件車險、非車險理賠保單。平安產(chǎn)險在災(zāi)后的第一天就接到財(cái)產(chǎn)險報(bào)案47筆，完成查勘案件40筆。

　　8月14日，強(qiáng)臺風(fēng)“尤特”登陸廣東，隨后，東莞遭受今年第二次臺風(fēng)打擊，東莞保險業(yè)因此為投保對象買單3600余萬元。在理賠服務(wù)中，平安產(chǎn)險開通大災(zāi)理賠綠色通道，簡化理賠流程，保證了第一時間將賠款支付到客戶手中，幫助受災(zāi)企業(yè)渡過難關(guān)。據(jù)平安產(chǎn)險廣東分公司數(shù)據(jù)顯示，平安產(chǎn)險廣東分公司已賠付總額達(dá)5132.63萬元。

　　11月7日，在2013年廣東保險業(yè)臺風(fēng)災(zāi)害保險服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會上，廣東保監(jiān)局局長房永斌對保險業(yè)在應(yīng)對本次重大自然災(zāi)害中所體現(xiàn)出的服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任行業(yè)精神給予了高度肯定。并要求保險業(yè)要以本次災(zāi)害理賠服務(wù)為契機(jī)，在繼續(xù)做好災(zāi)后理賠服務(wù)工作的同時，主動開展對外保險宣傳，擴(kuò)大保險的社會影響。

　　無憂保提示：東莞市險企在災(zāi)后從容應(yīng)對理賠高峰，保障了居民的生活，提升了保險的社會地位，擴(kuò)大了保險的社會影響。