【摘要】中意人壽近年來的發(fā)展速度較快,在產(chǎn)品和服務(wù)方面都有所創(chuàng)新,獲得消費者和業(yè)界的肯定。據(jù)調(diào)查獲悉,近期中意人壽推出“E服務(wù)”,領(lǐng)跑保險移動服務(wù)時代。
繼2013年推出集合了在線財務(wù)需求分析、計劃書創(chuàng)建、現(xiàn)場投保、保費支付、信息查詢等多種功能的在線保險理財新模式“空中業(yè)務(wù)AirB!z”,2014年,中意人壽乘勝追擊,瞄準(zhǔn)智能移動終端深入影響和改變?nèi)藗兩畹奶攸c,推出移動在線“E服務(wù)”,通過微信平臺實現(xiàn)了客戶服務(wù)自助化、保險合同電子化以及服務(wù)與銷售的一體化。
目前,中意人壽客戶通過關(guān)注官方微信“中意人壽廣東分公司”(微信號gcl_gd)或“中意人壽廣東客服”(微信號gcl-gd),點擊菜單“客戶服務(wù)”,用手機號、身份證號或客戶號登錄,就可以體驗到市場上最為領(lǐng)先的保險移動應(yīng)用客戶端的先進(jìn)服務(wù)。
通過中意人壽“E服務(wù)”,客戶可以隨時隨地、簡單快捷地進(jìn)行保單管理,包括查閱保單詳細(xì)信息、辦理保單變更、查詢和操作投資理財賬戶、進(jìn)行理賠報案、選擇優(yōu)秀保險營銷員、了解保險資訊、購買保險等。該服務(wù)極大地簡化了傳統(tǒng)保險服務(wù)的繁瑣流程,客戶只需利用零散的時間即可在自己的移動終端上實現(xiàn)自助業(yè)務(wù)辦理,猶如中意人壽一直陪伴在身邊。
無憂保提示:作為國內(nèi)領(lǐng)先的中外合資壽險公司,中意人壽注重科技與服務(wù)創(chuàng)新,緊隨時代的步伐,致力于不斷提升和優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,為客戶提供最便捷、專業(yè)、安全的保險理財服務(wù)。中意人壽“E服務(wù)”則極大地滿足了廣大客戶的消費需求。
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