【摘要】今年以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)利好政策不斷，行業(yè)整體發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大。在今年，保險(xiǎn)行業(yè)正在發(fā)生著一系列變化，慢慢改變著老百姓的生活。

　　保險(xiǎn)“新國(guó)十條”讓保險(xiǎn)關(guān)注民生
　　今年8月13日發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，被業(yè)內(nèi)稱為保險(xiǎn)新“國(guó)十條”，其最大的亮點(diǎn)是高度關(guān)注民生，讓保險(xiǎn)回歸保障的本質(zhì)。
　　《意見(jiàn)》提出將要把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展重點(diǎn)，并探索開(kāi)展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。隨后，被譽(yù)為“舌尖上的安全”添加了一把安全鎖的重慶市食品安全責(zé)任保險(xiǎn)第一單，就由人保財(cái)險(xiǎn)重慶市分公司率先推向市場(chǎng)。
　　在這新“國(guó)十條”中，還有“減稅養(yǎng)老”、政府購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)提高保障水平，健康險(xiǎn)產(chǎn)品更加多樣化，建立財(cái)政資金支持的巨災(zāi)保險(xiǎn)基金，試點(diǎn)“三農(nóng)”農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)價(jià)格保險(xiǎn)等一大批攸關(guān)民生的保險(xiǎn)政策導(dǎo)向，將在不遠(yuǎn)的將來(lái)，為民生的改善帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變。比如，為響應(yīng)新“國(guó)十條”，中國(guó)人壽、平安人壽、太平人壽等公司專門開(kāi)發(fā)了針對(duì)惡性腫瘤的防癌保險(xiǎn)產(chǎn)品，為罹患癌癥的客戶早發(fā)現(xiàn)早治療提供資金保障。再比如，人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司針對(duì)區(qū)域特點(diǎn)開(kāi)展辣椒、玉米等保險(xiǎn)；中華聯(lián)合在潼南開(kāi)展的蔬菜價(jià)格保險(xiǎn)的試點(diǎn)，讓“三農(nóng)”保險(xiǎn)更加貼近市場(chǎng)需求等。

　　“保險(xiǎn)養(yǎng)老”全面破冰
　　在2014年，之前議論多時(shí)的“保險(xiǎn)養(yǎng)老”模式，呈現(xiàn)出快速推進(jìn)、全面鋪開(kāi)的勢(shì)頭。
　　早在2009年，泰康人壽就開(kāi)始探索“醫(yī)養(yǎng)融合”創(chuàng)新養(yǎng)老商業(yè)模式，“泰康之家養(yǎng)老社區(qū)”也成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn)項(xiàng)目，市民通過(guò)購(gòu)買掛鉤養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品獲取入住養(yǎng)老社區(qū)資格。
　　泰康人壽的探索，在2014年引來(lái)行業(yè)認(rèn)同。太平人壽在2014年也正式推出了集財(cái)富管理、健康管理等為一體的“太平頤養(yǎng)生活”全景養(yǎng)老生活模式，其打造的高端養(yǎng)老社區(qū)“梧桐人家”頤養(yǎng)社區(qū)正式開(kāi)工。
　　根據(jù)《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，到本世紀(jì)中葉，我國(guó)老年人口數(shù)量將占全國(guó)總?cè)丝诘?/3，為所有發(fā)達(dá)國(guó)家老齡人口的總和。隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也將成為保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)布局的重要戰(zhàn)略方向。
　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，將保險(xiǎn)財(cái)務(wù)規(guī)劃與養(yǎng)老實(shí)體服務(wù)相結(jié)合的方式，也許會(huì)成為未來(lái)養(yǎng)老的方向和趨勢(shì)。

　　保險(xiǎn)“e服務(wù)”全面推廣
　　在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這項(xiàng)技術(shù)也悄然改變著傳統(tǒng)的保險(xiǎn)服務(wù)。其中，最明顯的變化就是保險(xiǎn)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化+移動(dòng)互聯(lián)化，即保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)稱的保險(xiǎn)“e服務(wù)”。
　　比如，過(guò)去的一年，平安人壽推出了遠(yuǎn)程機(jī)服務(wù)、微信服務(wù)、二維碼交費(fèi)服務(wù)、移動(dòng)遠(yuǎn)程柜面服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)自助理賠服務(wù)五項(xiàng)創(chuàng)新舉措，為消費(fèi)者帶去更好的金融消費(fèi)體驗(yàn)；太平人壽“理賠通”移動(dòng)理賠服務(wù)平臺(tái)正式全面運(yùn)行，“先賠后核”、“快賠付”、“E報(bào)案”、“易查詢”組成的四大核心服務(wù)功能，讓客戶體驗(yàn)到電子化理賠方便快捷的同時(shí)，也使公司理賠服務(wù)全面跨入移動(dòng)互聯(lián)全新時(shí)代；大都會(huì)搭建的全能數(shù)字平臺(tái)將線上線下相結(jié)合，滿足不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)群體對(duì)能夠便捷購(gòu)買人壽保險(xiǎn)和保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求。在產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域，平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)等都推出了微信公共賬號(hào)，客戶通過(guò)這一平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)咨詢、投保甚至理賠等業(yè)務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)還聯(lián)手騰訊深耕車險(xiǎn)O2O(消費(fèi)者線上購(gòu)買、線下享受服務(wù))，為客戶提供更便捷的一站式服務(wù)。

　　“投保年齡”“漲”到70歲
　　以往不少商業(yè)保險(xiǎn)的投保年齡到了55歲就“一刀切”，讓不少有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中老年人失去投保資格。如今發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上不少保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保年齡都有所提升，專門針對(duì)老年人的保險(xiǎn)業(yè)相繼出現(xiàn)。
　　據(jù)了解，太平人壽推出的兼顧保險(xiǎn)保障和投資收益高端產(chǎn)品品牌“卓越3.0—卓越尊享”，就將最高投保年齡提升至70周歲；中國(guó)人壽首只壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化產(chǎn)品“鑫如意”年金保險(xiǎn)組合70周歲也可投保；最近，太平洋壽險(xiǎn)還推出了一款業(yè)內(nèi)首創(chuàng)投保年齡上限至75歲、保證續(xù)保到100歲的專屬老年防癌保險(xiǎn)—銀發(fā)安康惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)A款，均滿足了高年齡層人群的保險(xiǎn)消費(fèi)訴求。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，雖然投保年齡有所提升，但是保險(xiǎn)還是越早買越劃算。

　　無(wú)憂保提示：今年以來(lái)，保險(xiǎn)“新國(guó)十條”公布后，讓保險(xiǎn)更加關(guān)注民生，逐漸回歸保障。此外，“保險(xiǎn)養(yǎng)老”也開(kāi)始全面破冰，保險(xiǎn)“e服務(wù)”全面推廣。