【摘要】隨著保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展,保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量增多。但去年以來(lái),2036家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)被注銷,與互聯(lián)網(wǎng)的沖擊密不可分。
兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是注銷“大戶”
梳理發(fā)現(xiàn),去年被注銷的2036家保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)中,專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)僅50余家,而以汽車銷售貿(mào)易公司、航空服務(wù)公司、小額貸款公司、城市商業(yè)銀行、信用社等機(jī)構(gòu)為主的兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)占絕大多數(shù)。
從注銷原因來(lái)看,一部分中介機(jī)構(gòu)是自動(dòng)放棄申請(qǐng)更換營(yíng)業(yè)牌照,而另一部分則是在這一波中介清理整頓中被保監(jiān)會(huì)強(qiáng)制注銷的。如上海保監(jiān)局前不久就駁回了某保險(xiǎn)代理有限公司延續(xù)《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》的申請(qǐng),原因是“內(nèi)部管理混亂,無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)”。
值得一提的是,在這些被注銷的代理機(jī)構(gòu)中,不乏大型保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)。統(tǒng)計(jì)顯示,去年兩個(gè)月內(nèi)就有北京、上海、廣州等地共有超過(guò)30家專業(yè)保險(xiǎn)中介及中介分支退出保險(xiǎn)代理市場(chǎng),其中多數(shù)為年保費(fèi)收入靠前的大型保險(xiǎn)代理公司。
事實(shí)上,保險(xiǎn)中介的大批退市始于去年4月份的保監(jiān)會(huì)中介清理整頓。2014年3月27日,保監(jiān)會(huì)中介監(jiān)管部人事更換,王金鐸任主任,原主任孟龍任法規(guī)部主任。2014年4月25日,保監(jiān)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作。保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波要求,全行業(yè)把清理整頓工作作為2014年的工作重點(diǎn)。該工作按任務(wù)內(nèi)容不同被劃分為摸清底數(shù)、整頓秩序、深化改革、建章立制和總結(jié)提高五個(gè)階段,按要求于今年3月底前完成。
王金鐸在去年年末表示:“清理整頓的目的是要摸清保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的基本矛盾和問題,規(guī)范中介市場(chǎng)秩序,找準(zhǔn)改革的突破口、方向和路徑。為保險(xiǎn)中介尋求新機(jī)制、新優(yōu)勢(shì),為今后更快發(fā)展?fàn)I造環(huán)境、創(chuàng)造條件?!?br> 他認(rèn)為,保險(xiǎn)中介仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,有許多不完善的問題。發(fā)展過(guò)程中累積形成的一些矛盾和問題,開始集中顯現(xiàn),比如依法合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)內(nèi)容單一、專業(yè)水平不高、行業(yè)特色不明顯、職業(yè)化的從業(yè)隊(duì)伍仍顯弱項(xiàng)、內(nèi)部制度缺失、信息化建設(shè)滯后等,這些問題限制了保險(xiǎn)中介作用的有效發(fā)揮,制約了保險(xiǎn)中介的持續(xù)健康發(fā)展。距離中介清理整頓完成不到兩個(gè)月,而中介市場(chǎng)依舊延續(xù)去年后半年的高退市頻率。統(tǒng)計(jì)顯示,今年1月份,有227家中介機(jī)構(gòu)被注銷。
在1月份退市的代理機(jī)構(gòu)中,依然以汽車銷售、貿(mào)易、維修為主的汽車企業(yè)為主。也就是說(shuō),繼去年大批4S店被取消代理資格之后,今年依然有大批汽車4S店將失去保險(xiǎn)代理資格。
從某中介機(jī)構(gòu)了解到,近期保監(jiān)會(huì)也在推進(jìn)“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”專項(xiàng)檢查工作,檢查要求各類保險(xiǎn)中介自查虛假退保、虛掛保費(fèi)、虛列費(fèi)用、虛假理賠的行為,同時(shí)自查公司及其從業(yè)人員是否存在挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)金行為,是否存在自制或銷售非保險(xiǎn)類金融理財(cái)產(chǎn)品、涉嫌傳銷、非法集資等其他違法違規(guī)行為。
大數(shù)據(jù)沖擊保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)群體
“目前,全國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本總量達(dá)到2400多億元,共有專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)1700多家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)400多家,保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)300多家,保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍近300萬(wàn)人。保險(xiǎn)中介活躍在保險(xiǎn)銷售、查勘定損、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入占全部保費(fèi)收入的比重超過(guò)80%,擔(dān)當(dāng)了保險(xiǎn)業(yè)最為重要的銷售渠道?!边@是王金鐸在2014年11月20日-21日召開的中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)術(shù)年會(huì)上提到的數(shù)據(jù)。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)龐大的中介機(jī)構(gòu)群體不僅僅面臨著監(jiān)管的整頓清理,也要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新形勢(shì)的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)便捷縮短了供需雙方距離,減少了中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)中介的傳統(tǒng)模式面臨挑戰(zhàn)。泛華集團(tuán)董事長(zhǎng)胡義南在2014年也提到,要將泛華轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)O2O公司。2014年10月,泛華集團(tuán)向全球資本市場(chǎng)發(fā)布了“泛華互聯(lián)網(wǎng)O2O戰(zhàn)略”,加速布局和拓展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。隨后的12月份,泛華集團(tuán)與太平財(cái)險(xiǎn)簽署互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域開展創(chuàng)新合作。
泛華集團(tuán)副總裁、首席財(cái)務(wù)官葛蓬認(rèn)為,過(guò)去保險(xiǎn)行業(yè)無(wú)論是保險(xiǎn)中介還是保險(xiǎn)公司,用傳統(tǒng)的人力驅(qū)動(dòng)方式做保險(xiǎn),隨著人力成本的增長(zhǎng)以及擴(kuò)張性的局限性,造成了成長(zhǎng)的局限。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,無(wú)論保險(xiǎn)還是金融,可以感覺到去中介化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
事實(shí)上,面對(duì)“去中介化趨勢(shì)”,部分中介公司早已各尋出路。上海盛世大聯(lián)保險(xiǎn)代理股份有限公司此前表示,公司將在車管家服務(wù)上應(yīng)用App軟件提供服務(wù),手機(jī)App的應(yīng)用為公司發(fā)展打下了基礎(chǔ),相比以往傳統(tǒng)服務(wù)方式,客戶體驗(yàn)滿意度高且能節(jié)約大量運(yùn)營(yíng)成本。
另外,2014年“新三板”的擴(kuò)容也為保險(xiǎn)中介提供了機(jī)遇。2014年,盛世大聯(lián)獲“新三板”核準(zhǔn),于2014年12月31日起公開掛牌轉(zhuǎn)讓,成為保險(xiǎn)行業(yè)登陸“新三板”的首家企業(yè)。另外一家保險(xiǎn)中介——中衡公估的申請(qǐng)材料于2014年11月27日被受理。
無(wú)憂保提示:綜上可知,去年2036家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)被注銷代理資格,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是注銷“大戶”。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新形勢(shì)沖擊保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)群體,保險(xiǎn)中介市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)

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