【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的保險公司開始“觸網(wǎng)”,紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)保險。目前,互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展紅紅火火,但盈利模式仍不清晰。
互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模蹭蹭蹭
2013年,互聯(lián)網(wǎng)保費規(guī)模從2012年的106.24億元上漲到291.15億元,增幅為1.74倍,不過占比僅為全行業(yè)總保費規(guī)模17222 億元的1.7%。目前,2014年全年的網(wǎng)銷保險數(shù)據(jù)尚未公布,但前三季度保費已達622億元,申萬宏源發(fā)布的研報預(yù)計,2014年全年網(wǎng)銷保費能達到800億元,到2020年能達到5000億元。
無疑,在較小的基數(shù)上,互聯(lián)網(wǎng)保險銷量增幅是“蹭蹭的”,絕對數(shù)額也在逐漸壯大。從經(jīng)營網(wǎng)銷保險業(yè)務(wù)的公司數(shù)量來看,2014年的覆蓋范圍比2013年更廣。僅從在淘寶上開設(shè)官方旗艦店的險企數(shù)量就可見一斑。2014年年初,開設(shè)淘寶官方旗艦店的產(chǎn)險和壽險公司分別為10家和25家,目前,這兩個數(shù)字分別增加至15家和35家,總數(shù)達50家。此外,開設(shè)官方旗艦店的保險代理經(jīng)紀公司還有6家。近期,多家券商發(fā)布研報稱看好互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展。例如,平安證券發(fā)布研報稱“互聯(lián)網(wǎng)金融長期向好,互聯(lián)網(wǎng)保險蓄勢待發(fā)”,光大證券的研報稱“互聯(lián)網(wǎng)保險剛剛起步,行業(yè)發(fā)展大有可為”;光大證券則發(fā)布以“尋找新風(fēng)口,供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)保險”為題的研報。整體來看,業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展抱有較高的預(yù)期。
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品細化分分分
從各險企推出的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品來看,其有鮮明的特點。財險市場仍然是車險、意外險和旅行險“包打天下”,壽險市場則由萬能險、意外險和健康險“總攬全局”。不過,在這些大類保險產(chǎn)品下,一些細分的險種和較“另類”的產(chǎn)品也出現(xiàn)在網(wǎng)銷領(lǐng)域?!奥眯须U還是以意外險為主,但由于現(xiàn)在人們出游較多,尤其是在節(jié)假日期間,保險需求更多,于是旅行險從意外險中逐漸分離出來成為單獨的類別,這是發(fā)現(xiàn)市場需求并去迎合這種需求的表現(xiàn)?!睒I(yè)內(nèi)人士佟先生表示,這也很好地闡釋了互聯(lián)網(wǎng)保險的場景化、嵌入式特征。
在健康險領(lǐng)域,一些險企同樣在細分受眾群,并在產(chǎn)品上體現(xiàn)出明顯特點,例如,專門針對女性多發(fā)疾病的重疾險,專門針對少兒的重疾險以及針對老年人的健康險等。佟先生表示,這些產(chǎn)品體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險的碎片化特征,但是由于目前互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展時間不長,數(shù)據(jù)積累不多,更談不上對數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析,因此,離互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品下一步的“顆?;蹦繕诉€有差距,他同時指出,要實現(xiàn)“顆?;钡亩ㄖ?,還必須有完善的征信系統(tǒng)作為支撐,目前我國在該領(lǐng)域也剛剛起步。
此外,退貨運費險、手機碎屏險、賬戶資金安全保險、高溫險等與網(wǎng)上交易緊密相連以及創(chuàng)新性保險產(chǎn)品也逐漸出現(xiàn)。這在傳統(tǒng)的銷售渠道下并不容易。
整體上看,在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下,保險產(chǎn)品的種類豐富、創(chuàng)新逐漸增多,向著好的方向發(fā)展。這也是業(yè)內(nèi)看好互聯(lián)網(wǎng)保險的一個重要理由。但由于保險本身的特點,在整個保險業(yè)收入占比較大的人身保險很難“上網(wǎng)”。
互聯(lián)網(wǎng)保險持續(xù)盈利難難難
盡管互聯(lián)網(wǎng)保險被公認是塊藏寶之地,其未來也被寄予了厚望。但也有業(yè)內(nèi)人士指出,目前大多數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的公司其實還在摸索中前進,并沒有找到清晰和成熟的盈利模式,賠本賺吆喝的事情不少,“燒錢”模式仍在繼續(xù)。
“打著互聯(lián)網(wǎng)保險的概念,似乎并不難引來投資人,但說實話,互聯(lián)網(wǎng)保險今后將走向何方,如何突破產(chǎn)品種類的限制、如何提高客戶粘度等問題,很多公司并沒有想清楚?!币患邑旊U公司總經(jīng)理稱。在業(yè)內(nèi)人士看來,該公司的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)曾創(chuàng)下多個第一,有不少開創(chuàng)性舉動。但該總經(jīng)理坦承,互聯(lián)網(wǎng)保險的諸多業(yè)務(wù)需要創(chuàng)新,無經(jīng)驗可循,這就意味著可能成功也可能失敗,對發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險的前景,他一直在思考,“但還沒找到答案,前行過程中小心翼翼,如履薄冰。”他表示。
光大證券的研報也指出,“互聯(lián)網(wǎng)保險難以出現(xiàn)成熟的盈利模式?!睆纳虡I(yè)模式來看,主要有官方網(wǎng)站模式、第三方電子商務(wù)平臺模式、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理模式、專業(yè)中介代理模式和專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險模式。有業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前第三方平臺模式發(fā)展較快,但在這種模式下,保險公司面臨渠道被別人控制的困境,類似于傳統(tǒng)渠道的車險和4S店的關(guān)系。因此,險企發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險不能僅僅將網(wǎng)絡(luò)作為一個銷售渠道,必須找到根植于互聯(lián)網(wǎng)交易的嵌入式發(fā)展模式,同時還必須與合作伙伴達成共同盈利的模式。
同時,業(yè)內(nèi)人士還提到,互聯(lián)網(wǎng)保險要實現(xiàn)持久發(fā)展,還需要在產(chǎn)品上進行突破,例如把保費占比較大的壽險成功搬到網(wǎng)上,并實現(xiàn)線上線下的良性互動。網(wǎng)銷保險信息透明、比較方便等特點還容易引發(fā)惡性價格戰(zhàn),保險公司如何應(yīng)對價格戰(zhàn),實現(xiàn)既有銷量又有利潤的雙重目標,也是一個待解的難題。
無憂保提示:目前,我國互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模逐漸擴大,淘寶保險旗艦店一年新開15家。此外,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品逐漸細化,“顆粒化”目標的實現(xiàn)還有待進一步推進。

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