【摘要】由三馬共同設(shè)立的國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)公司-眾安保險終于在近期開業(yè)了,眾安保險的成立意味著保險業(yè)一次革命性的創(chuàng)新。據(jù)可靠消息稱,眾安保險將發(fā)展虛擬財產(chǎn)保險,屆時,即使網(wǎng)游玩家賬號被盜也可以獲得賠償。
“三馬”來了,全場轟動。近日,眾安在線的開業(yè),讓網(wǎng)絡(luò)保險的典型代表—虛擬財產(chǎn)保險這一新生事物更為大眾熟知。不過,不少財產(chǎn)險公司其實已經(jīng)趕在“三馬”之前涉足這一領(lǐng)域。如今,大腕的加入,會產(chǎn)生怎樣的結(jié)果?市場總量無疑將進一步做大,但競爭也會加劇。
已有先行者
就在昨天,媒體人致電資深網(wǎng)游玩家資潭的時候,她碰巧正在安慰一個網(wǎng)游賬號剛剛被盜的朋友。這樣的事情,她已經(jīng)歷多次。“賬號被盜是很常見的事,尤其是在網(wǎng)吧等公共場合玩游戲,風(fēng)險更大;還有人買的賬號被原主惡意找回。”
伴隨著大量網(wǎng)游用戶的出現(xiàn),賬號交易日漸活躍。作為一種虛擬財產(chǎn),玩家們在購買賬號時往往要付出真金白銀,然而網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險也極大,游戲裝備、道具等虛擬財產(chǎn)的盜竊案件層出不窮,不少買家付錢買了賬號卻被賣家惡意找回,也有倒霉的人買到問題賬號被運營商封號。據(jù)了解,每天都有上千萬元的虛擬財產(chǎn)被竊取,無數(shù)網(wǎng)民蒙受損失。
“裝備升級很難,很多玩家選擇直接買賬號的方式,多數(shù)人在國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺—5173網(wǎng)上發(fā)布出售信息或?qū)ふ蚁胭I的賬號。有的人為了安全,往往坐火車親自跑外地的賣家處去當(dāng)面交易,看著賣家清空賬號里的一切資料,這樣比較安全,但當(dāng)面交易成本高很多。”資潭對媒體人稱,而如果有保險,大家在購買賬號時就會放心很多。
正是看到這一風(fēng)險防范需求,國內(nèi)財險公司們陸續(xù)推出了虛擬財產(chǎn)保險。2011年,陽光財險就推出了網(wǎng)游運營商用戶損失責(zé)任險;今年5月,人保財險簽下了第一張網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財產(chǎn)保險保單;6月初,平安與騰訊簽署合作協(xié)議,為騰訊旗下網(wǎng)游《御龍在天》推出裝備保險業(yè)務(wù);10月底,國壽財險與5173網(wǎng)進行戰(zhàn)略合作推出的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保險正式上線。
截至11月5日,國壽財推出的網(wǎng)絡(luò)游戲賣家出售財產(chǎn)保險共10天,其成交訂單總量為2533筆,保費約1.89萬元。人保財險業(yè)務(wù)開辦首月就為10萬多人次網(wǎng)絡(luò)玩家提供了虛擬財產(chǎn)安全保障服務(wù),“產(chǎn)品運行超出預(yù)期效果”,該公司在其官網(wǎng)上稱。數(shù)據(jù)顯示出,險企推出的網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品有較高的市場認可度。
小眾市場的魅力
對于網(wǎng)游玩家來說,虛擬財產(chǎn)、5173網(wǎng)等詞匯相當(dāng)熟悉,但對于大多數(shù)人來說,網(wǎng)游市場離自己還是有點遠。那么,到底網(wǎng)游保險市場有多大?
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前,我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模3.31億戶,占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的61.5%。中研普華預(yù)計,未來幾年網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模繼續(xù)增長,到2015年年底將超過1000億元,年均復(fù)合增長率超過20%。
業(yè)內(nèi)人士認為,從總量上看網(wǎng)游市場的絕對數(shù)字還不算大。但網(wǎng)游玩家還具有比較明顯的特點,比如多數(shù)是年輕人,開放,風(fēng)險意識較強,他們通過網(wǎng)游保險的體驗可能更加易于接受其他保險,為險企開拓其他市場打下基礎(chǔ)。
同時,虛擬財產(chǎn)保險還在不斷創(chuàng)新。與此前部分險企推出的面向網(wǎng)游買家的產(chǎn)品不同,國壽財推出的產(chǎn)品由賣家付費,買家免費享受賬號被惡意找回或者被封號的賠償。“如果我自己買虛擬財產(chǎn)保險,只要保費不貴,也能接受;如果由賣家付費,當(dāng)然更好。”資潭表示。
但是,賣家是否會有購買積極性呢?業(yè)內(nèi)人士認為,答案是肯定的。因為一旦賣家出售財產(chǎn)保險推開以后,買家一般只會選擇那些已經(jīng)購買了保險的賣家,賣家為了銷售,必然會考慮購買該產(chǎn)品。這一點,與退貨運費險市場一樣。
“網(wǎng)絡(luò)市場是分散性市場,需求點很多,要挖掘市場潛力往往需要對小眾市場進行深耕。虛擬財產(chǎn)保險等網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品開發(fā)出來,可以較快進入并搶占市場,可以創(chuàng)新銷售渠道,同時還能帶來大量保費。”一位業(yè)內(nèi)人士分析認為。以5173網(wǎng)為例,目前其注冊用戶超過4000萬人,預(yù)計2013年交易額達到200億元,日交易額約1800萬元,潛藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)保險市場空間。
據(jù)了解,國壽財險還報備了網(wǎng)絡(luò)游戲代練安全保險、網(wǎng)絡(luò)充值安全保險、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號出租安全保險、網(wǎng)絡(luò)賬號安全保險,這些產(chǎn)品都將于2014年全面上線。而眾安在線這個以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)對象的在線保險大鱷的出現(xiàn),必然進一步攪動網(wǎng)絡(luò)保險市場,做大市場規(guī)模的同時,加劇市場競爭。接下來,該公司會推出怎樣的產(chǎn)品,其顛覆性的銷售模式創(chuàng)新能否帶來顛覆性的保費收入?這些問題,大家在未來都將找到答案。
無憂保提示:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲也悄然發(fā)展起來,可是賬號被盜稱為無數(shù)網(wǎng)游玩家的痛,而眾安保險成立后將開展虛擬財產(chǎn)保險,從而降低網(wǎng)游玩家的損失。
標(biāo)簽: 保險

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