【摘要】經(jīng)常網(wǎng)購的朋友都知道，我們?nèi)粘Ｙ徺I的運費險只有退貨才可以享受理賠。如果買家只是換貨的話，那么保險公司是拒絕賠償?shù)?，為此京東聯(lián)合保險公司推出退換貨運費險。

　　據(jù)報道，“雙十一”的網(wǎng)購狂歡盛宴結束后，一輪退貨潮隨之襲來。買家通過購買退貨運費險就能省下不少因退貨帶來的快遞費。如今，這一退貨運費險領域也引來競爭者。京東商城正式推出“退換貨運費險”，理賠范圍從退貨擴大到退換貨，是電商界首款退換貨“雙保險”。同時，京東引入了人保財險和國壽財險兩家保險公司，分別推出產(chǎn)品，消費者將有選擇權。京東在接受我們采訪時，相關負責人介紹，申請后24小時內(nèi)保險公司審核，根據(jù)不同地區(qū)賠付標準不同。

　　負責人：實際上是這樣的，如果說對方退換貨的時候系統(tǒng)會自動發(fā)理賠申請保險公司在24小時內(nèi)，進行審核審批處理，宣布理賠后，賠付金額將直接進入京東商城的余額，理賠的這個標準我們會有一個連接，同樣的話就是到這個連接里面來自己查詢的，比如說您是北京地區(qū)的，北京到上海非客戶原因的佩服金額是9塊錢，不同街區(qū)是不同的金額目前暫時還沒有接到案例。

　　不過一些賣家表示，依據(jù)在淘寶上的經(jīng)驗，買了這個險之后可能會增加退貨率。

　　這種“退換貨運費險”推出后，作為合作保險公司，中國人保財險公司表示，目前還沒有接到相關的賠償備案。

　　張春蔚：以后網(wǎng)商是可以7天無理由退貨的，整個行業(yè)的標準都在進一步嚴苛的情況下，早一天做會贏得更多市場，獲得消費者的滿意度和附加值會更高。

　　而且新消法的出臺和事實肯定會對他們有不同的約束，還不如提早進行一種自我的約束，而且我更認同的說法是說，這件事情我覺得對于賣家其實是更好的，而且現(xiàn)在京東推出這個對賣家也可以，賣家自己可以上這個保險，更多的是一種消費增值。

　　無憂保提示：購買退換貨運費險之后，無論是退貨還是換貨，投保人都可以向保險公司申請理賠。退換貨運費險極大地保障了賣家的利益。