【摘要】以前在網(wǎng)購貨物只有一家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可選，不過隨著網(wǎng)購的普及，國壽人保也和京東商城合作推出了“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。那么國泰人壽推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎樣的呢？我們來了解一下。

　　退貨險(xiǎn)價(jià)格便宜，銷售量大，不過作為首創(chuàng)此險(xiǎn)的華泰財(cái)險(xiǎn)，其運(yùn)營3年多尚未走出虧損泥淖。而國壽財(cái)險(xiǎn)和人保財(cái)險(xiǎn)的加入讓這一市場開始產(chǎn)生競爭，能否盈利是首要問題。分析人士指出，目前保險(xiǎn)公司正在從各領(lǐng)域介入互聯(lián)網(wǎng)金融，從退貨險(xiǎn)入手是險(xiǎn)企整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步，未來借此擴(kuò)大市場才是其本義。

　　國壽人保加入
　　繼華泰財(cái)險(xiǎn)聯(lián)手淘寶網(wǎng)于2010年7月推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司和人保財(cái)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)購物退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品日前在京東商城上線銷售，至此涉足退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的險(xiǎn)企達(dá)到3家。
　　據(jù)了解，當(dāng)時(shí)參與京東商城退貨險(xiǎn)競標(biāo)的包括華泰財(cái)險(xiǎn)以及其他幾家財(cái)險(xiǎn)公司，最終國壽財(cái)險(xiǎn)和人保財(cái)險(xiǎn)成功中標(biāo)，華泰則因報(bào)價(jià)過高而出局。
　　京東方面表示，該服務(wù)主要是針對(duì)京東開放平臺(tái)賣家商品而推出，當(dāng)用戶完成退換貨時(shí)，保險(xiǎn)公司將對(duì)用戶將商品寄回賣家的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。該保險(xiǎn)與目前淘寶上的退貨險(xiǎn)有所不同，除了將理賠范圍擴(kuò)大至退、換貨外，理賠時(shí)效也更長。目前業(yè)內(nèi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠時(shí)效通常為7天，但京東推出的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)七日內(nèi)可退換貨，十五日內(nèi)可換貨。
　　目前在京東先行上線的是賣家版退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)和國壽財(cái)險(xiǎn)兩家公司的產(chǎn)品基礎(chǔ)費(fèi)率以及調(diào)整系數(shù)都不相同。對(duì)于賣家版保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)考慮到商品品類等因素，像服裝類商品退貨頻率較高，相應(yīng)的保費(fèi)會(huì)高些。而對(duì)于買家版保險(xiǎn)產(chǎn)品，則會(huì)依靠大數(shù)據(jù)對(duì)買家的消費(fèi)習(xí)慣、退貨頻率進(jìn)行分析，對(duì)于平時(shí)退貨次數(shù)較多的買家購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)會(huì)相對(duì)高些。不過這些尚有待未來京東方面對(duì)保險(xiǎn)公司開放后臺(tái)數(shù)據(jù)。

　　開拓互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場
　　退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)從投保到核保，再到理賠，都是依靠數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，這正是互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競爭力——大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)、自動(dòng)化。新近開業(yè)的眾安保險(xiǎn)表示，希望用數(shù)據(jù)進(jìn)行需求挖掘和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保、自動(dòng)理賠、精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　作為嘗試，財(cái)險(xiǎn)公司涉足退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更大的用意在于打開互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場。據(jù)國壽財(cái)險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國壽財(cái)險(xiǎn)將退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)作為網(wǎng)銷渠道的重要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，具有戰(zhàn)略意義。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)品都非常透明，無論是保險(xiǎn)公司還是網(wǎng)銷平臺(tái)都有很激烈的競爭，因此，微利經(jīng)營是其長期目標(biāo)。更重要的是，國壽財(cái)險(xiǎn)將來會(huì)開發(fā)一系列的產(chǎn)品開拓網(wǎng)銷市場，而退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出正是為其做鋪墊。
　　根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)國壽財(cái)險(xiǎn)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付率在80%至85%。率先推出賣家版保險(xiǎn)，這樣無論網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者是真假退換貨，保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)都將被攤??；同時(shí)，由于京東商城有自己的物流公司，因此賣家和物流公司聯(lián)手騙保的現(xiàn)象將得到較好的遏制。此外，保險(xiǎn)公司會(huì)建立黑名單，對(duì)那些惡意騙保的客戶將采取限制購買等措施。

　　無憂保提示：國泰人壽推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)比較便宜，一經(jīng)推出就備受網(wǎng)購一族的喜愛。目前推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一共有三家保險(xiǎn)公司。