【摘要】2月4日上午，臺灣復(fù)興航空公司一架自臺北飛往金門的飛機(jī)在臺北南港墜落基隆河，機(jī)上包括機(jī)組成員在內(nèi)共58人，其中有31名大陸游客。事故發(fā)生后，多家保險(xiǎn)公司立即啟動緊急預(yù)案。

　　據(jù)報(bào)道，臺灣復(fù)興航空失事現(xiàn)場，5日上午10時(shí)23分吊掛發(fā)動機(jī)與殘骸時(shí)，救援人員發(fā)現(xiàn)機(jī)艙內(nèi)還有1具遺體。檢傷官前往檢傷分類，檢察官相驗(yàn)。至此，空難已經(jīng)造成32人死亡。目前尚有10人下落不明。

　　事故發(fā)生后，多家保險(xiǎn)公司第一時(shí)間啟動緊急預(yù)案，并開通客戶服務(wù)綠色通道。

　　2月5日中午，平安人壽完成首批4筆臺灣復(fù)興航空空難理賠結(jié)案，預(yù)計(jì)賠付金額45.6萬，并已全程陪護(hù)3位客戶家屬赴臺，其它客戶家屬赴臺陪護(hù)工作也正進(jìn)行中。中國平安表示，將與客戶家屬并肩度過最艱難的時(shí)刻，并為所有該航班大陸乘客家屬提供全程陪護(hù)和心理疏導(dǎo)。

　　截至2月5日中午12點(diǎn)，中國人壽公司承保的22名大陸乘客中，已確認(rèn)11人罹難，4人受傷，7人失蹤，預(yù)估賠付金額1247萬元?，F(xiàn)已排查出臺灣飛揚(yáng)旅行社的15名游客為廈門旅游集團(tuán)國際旅行社組團(tuán)，并全部在中國人壽投保旅意險(xiǎn)，保額每人70萬元。

　　新華保險(xiǎn)成立應(yīng)急工作組前往相關(guān)旅行社了解赴臺旅客信息，經(jīng)應(yīng)急工作組多方溝通，獲知有4名乘客系該公司客戶，身體狀況暫不明確。該公司表示，將盡快與客戶或其家屬取得聯(lián)系，并在第一時(shí)間開通綠色服務(wù)通道協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)事宜。

　　泰康人壽經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)本次事故中有該公司一位客戶，其于2014年11月投保了泰康人壽航空意外“飛常?！?，保額100萬元。現(xiàn)確認(rèn)該客戶在此次事件中受輕傷，目前狀況良好。

　　無憂保提示：綜上所述可知，臺灣復(fù)興航空失事事故發(fā)生后，多家保險(xiǎn)公司立即啟動緊急預(yù)案，開通客戶服務(wù)綠色通道。其中，新華保險(xiǎn)成立應(yīng)急工作組，平安人壽完成首批4筆臺灣復(fù)興航空空難理賠結(jié)案。