【摘要】萬(wàn)能險(xiǎn)將網(wǎng)銷保險(xiǎn)發(fā)展的風(fēng)風(fēng)火火，網(wǎng)銷保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯。但是網(wǎng)銷保險(xiǎn)發(fā)展的背后，具有保障性質(zhì)的人身保險(xiǎn)仍然處于網(wǎng)銷的弱勢(shì)地位。淘寶保險(xiǎn)網(wǎng)銷數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”當(dāng)日，其網(wǎng)銷渠道九成以上的保費(fèi)均產(chǎn)生于理財(cái)型產(chǎn)品。

　　“事實(shí)上，除了萬(wàn)能險(xiǎn)以外的重疾等傳統(tǒng)險(xiǎn)種在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售情況不太好。這牽涉到后續(xù)理賠及線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等問(wèn)題。如何將線下網(wǎng)點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售做結(jié)合，尤其是在傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)不同的體系當(dāng)中，大家在理念上、服務(wù)上、數(shù)據(jù)上如何打通是保險(xiǎn)公司和我們需要探索的。”胡樂(lè)天認(rèn)為，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)在網(wǎng)銷形態(tài)上還需要做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。“傳統(tǒng)渠道面對(duì)的客戶群和網(wǎng)絡(luò)銷售面對(duì)的客戶群體特征也不盡相同，例如傳統(tǒng)的銀保渠道可能會(huì)面對(duì)一些高凈值人群，而網(wǎng)絡(luò)客戶可能更為年輕。這部分客戶群之前可能覆蓋不到。而保險(xiǎn)公司在面對(duì)新客戶所做的轉(zhuǎn)變是不夠的。”

　　對(duì)此，此次亦加入“雙十一”險(xiǎn)企“大戰(zhàn)”的東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁徐建平對(duì)本報(bào)小編表示，在保障類產(chǎn)品在網(wǎng)銷渠道的推動(dòng)方面，險(xiǎn)企未來(lái)要通過(guò)大數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)地分析客戶需求。另一方面，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特性也需要險(xiǎn)企在產(chǎn)品方面做出改變，使其更通俗易懂、個(gè)性化。

　　保險(xiǎn)業(yè)借助網(wǎng)銷平臺(tái)發(fā)力早已進(jìn)入白熱化的階段，但這一渠道在監(jiān)管方面依然是幾乎空白。為此，在市場(chǎng)的“倒逼”下，關(guān)于人身險(xiǎn)網(wǎng)銷業(yè)務(wù)監(jiān)管制度也正在醞釀之中，市場(chǎng)預(yù)期年內(nèi)即將推出。

　　無(wú)憂保提示：保險(xiǎn)的本質(zhì)就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的理財(cái)性質(zhì)只是保險(xiǎn)延伸。偏離軌道的保險(xiǎn)發(fā)展肯定不利于保險(xiǎn)持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)銷保險(xiǎn)在發(fā)展理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品同時(shí)，還需重視保障型保險(xiǎn)的發(fā)展。只有實(shí)現(xiàn)兩者均衡發(fā)展，網(wǎng)銷保險(xiǎn)才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。