【摘要】隨著人們經(jīng)濟的日益富裕,現(xiàn)在私家車的數(shù)量也日益增多了。和人一樣,愛車當然也需要保險,可是該如何選擇什么投保方式為愛車投保呢?
電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
優(yōu)勢:方便快捷 價格低廉
因為沒有代理機構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點,電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。
價格上,根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。
劣勢:電話交流易產(chǎn)生誤解投錯保險易發(fā)生受騙情況
由于電話與網(wǎng)絡(luò)交流的特性,銷售人員與客戶無法面對面的進行交流。對于一些復雜的問題在溝通與解釋上存在困難,最終會導致投保人投錯保險。另外,隨著電話車險的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險,而且手段相當?shù)母?。這些人不但敗壞了電話車險的名聲,也擾亂了市場,最重要的是讓車主受害。
4S店車險,除了電話車險,目前買車險最常見的渠道之一就是汽車專賣店了。據(jù)保險業(yè)內(nèi)人士介紹,以4S店為代表的汽車經(jīng)銷商、汽車維修商目前大多代理銷售車險。
優(yōu)勢:維修配件為原廠件 一站式服務十分省心
在4S店投保的好處是售后服務,出險后的理賠都不用投保人操心,配件通常也是原廠的,質(zhì)量上有保證。對于剛買車的新手最好還是在4S店上保險,雖然多掏了點錢,但服務和維修都有保障,等于花錢買了個放心。
劣勢:投保費用較高 增值服務較少
在4S店里投保前期保費通常比較高,這是因為4S店負責車輛專修,后期成本較高,而且4S店的配件較貴,一般是在進價上加收30%,工費也較高。這樣,保險公司在出單時厘定保費要考慮以上因素,前期保費通常要比去年保險公司自己投保高10%~20%。另外,在4S店上車險。相對其他投保方式而言,增值服務較少。
維修店車險,目前,許多維修店也與保險公司有合作關(guān)系。可以提供投保等服務,并且在服務方面,不比前兩者差多少。
優(yōu)勢:服務周到上門提車 增值服務多
在維修店上車險,相對與前兩者而言。它的增值服務比較多,在提供車險的同時,還可以贈送貼膜等。并且在車輛出現(xiàn)故障或發(fā)生事故時,可以提供上門提車服務,增多了許多人性化服務。
劣勢:維修方面保障不高 配件不能保證質(zhì)量
在投保后維修方面,對于前兩者而言處于劣勢。首先,車輛出現(xiàn)故障維修基本都在維修店內(nèi)進行,技師對相應品牌車型的維修經(jīng)驗遠不足于4S店技師。另外,在維修時所使用、更換的配件,不能保證為原廠配件,且質(zhì)量沒有保障。
車主在選擇投保方式時,首先要權(quán)衡一下自己的需求。對于新車,還是建議在4S店進行投保,車主省心維修也有保障。如果追求較高的性價比,我們可以選擇電話車險;而對于比較老的車輛,我們大可選擇維修店車險。
無憂保提示:為愛車投保的方式是多渠道的,廣大車主可以根據(jù)自己的需要選擇投保方式。建議車主在無憂保網(wǎng)購買車險,無憂保網(wǎng)是專業(yè)的電子商務平臺,在無憂保網(wǎng)購買車險,產(chǎn)品多、價格實惠。
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