【摘要】相信不少車主都有過被車險(xiǎn)公司“騷擾”的經(jīng)歷，近期，根據(jù)車主張女士的來電反饋：自己的汽車保險(xiǎn)即將到期，最近頻頻收到各種保險(xiǎn)公司的電話和短信，一天能接七八個(gè)電話，有的短信上來直呼姓名，讓張女士驚嘆不已，她懷疑自己的個(gè)人信息已經(jīng)遭泄露。那么去車險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)真的會(huì)遭到個(gè)人信息的泄露嗎？

　　張女士稱自己是去年2月份提車時(shí)直接在4S店辦好了保險(xiǎn)等手續(xù)，到了12月份開始，就陸續(xù)收到各種保險(xiǎn)推銷電話，一天能接七八個(gè)，很煩人。

　　“不怕他們打電話，就怕他們不分時(shí)候地頻繁打電話，甚至在開車的路上就能接到3個(gè)保險(xiǎn)公司電話?！睆埮空f，“電話打過來，你不接吧，他還打，你接吧，對方就噼里啪啦說一大堆，嚴(yán)重影響了我的休息和生活。”

　　最讓張女士吃驚的是，除了頻繁的推銷，對方連自己的個(gè)人信息也了如指掌。“有的打過電話來直呼姓氏，有的發(fā)來短信直接稱呼我的名字，我從沒與這幾家保險(xiǎn)公司打過交道，他們都是怎么知道我的個(gè)人信息?！?br>
　　張女士不解的是，類似的電話并不止一個(gè)。“個(gè)人信息是車主的隱私，但為何這些保險(xiǎn)公司都能輕易獲取?”張女士說，她的個(gè)人信息4S店有，車管所有，投保的保險(xiǎn)公司也有，但是不知道信息具體是從哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露的。

　　對此，叢律師認(rèn)為，除司法機(jī)關(guān)偵查及律師調(diào)查需要，車經(jīng)銷商、汽車檢測站以及保險(xiǎn)公司無權(quán)把客戶資料透露給第三方，不得泄露車主任何信息，亦不得以其他方法非法獲取車主信息，否則，該第三方在民法上應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任；若情節(jié)嚴(yán)重，則其行為涉嫌“非法獲取公民個(gè)人信息罪”或“出售、非法提供公民信息罪”，有可能受到相應(yīng)的刑罰。

　　但對于車主來說，由于無法準(zhǔn)確查明是哪一方泄露了自己的個(gè)人信息，因此在追究責(zé)任的對象上模糊不清，追責(zé)比較困難，最好是個(gè)人做一些防范。比如，不輕易填寫問卷之類的資料，也不要把自己的個(gè)人信息填得過于詳細(xì)，在辦理任何消費(fèi)事項(xiàng)時(shí)可以明確告知商家其提供的身份信息的使用范圍并進(jìn)行標(biāo)注。

　　無憂保提示：針對劉女士反映的情況，我們提醒廣大消費(fèi)者，在購買車險(xiǎn)時(shí)一定要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，另外，在選擇投保車險(xiǎn)平臺方面，建議盡量選擇正規(guī)的投保平臺來購買車險(xiǎn)，這樣不僅可以減少信息泄露的概率，同時(shí)也能獲得更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。