【摘要】對(duì)于廣大車(chē)主來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)最關(guān)注的就是車(chē)險(xiǎn)理賠問(wèn)題。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，安邦車(chē)險(xiǎn)推出微信自助理賠服務(wù)。據(jù)調(diào)查獲悉，安邦車(chē)險(xiǎn)微信自助理賠近期再次刷新紀(jì)錄。

　　“安邦針對(duì)非人傷且事故損失在5000元以?xún)?nèi)的車(chē)險(xiǎn)案件可快速自助理賠，目前每個(gè)月都有20%的車(chē)險(xiǎn)理賠客戶(hù)通過(guò)自助方式完成理賠，平均每案處理時(shí)長(zhǎng)5.94小時(shí)，最快結(jié)案時(shí)長(zhǎng)僅11分鐘?！卑舶畋ｋU(xiǎn)理賠負(fù)責(zé)人表示。

　　提起安邦車(chē)險(xiǎn)的微信自助理賠，陜西西安的李先生說(shuō)：“真要為安邦點(diǎn)32個(gè)贊！那天開(kāi)車(chē)著急去見(jiàn)客戶(hù)，不小心車(chē)剮蹭了路邊的樹(shù)，事發(fā)地比較偏僻，抱著試試看的心態(tài)選擇了微信自助理賠，沒(méi)想到車(chē)還沒(méi)開(kāi)出多遠(yuǎn)，賠款就到了我的卡上?！睋?jù)安邦理賠人員反映，此案從申請(qǐng)到賠款到賬僅用時(shí)11分鐘?？蛻?hù)只需關(guān)注經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“安邦保險(xiǎn)”微信公眾賬號(hào)，便可通過(guò)微信平臺(tái)自助操作，實(shí)現(xiàn)免查勘等待的安邦車(chē)險(xiǎn)微信自助理賠即時(shí)賠付，且全程均有安邦在線客服提供一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　安邦自助理賠服務(wù)自上線以來(lái)，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，400多個(gè)地區(qū)，1500多個(gè)區(qū)縣，利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)傾力打造車(chē)險(xiǎn)在線理賠項(xiàng)目，在業(yè)內(nèi)率先挑戰(zhàn)將接報(bào)案、查勘、定核賠、支付等理賠流程合為一體的“一站式理賠服務(wù)”。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：安邦車(chē)險(xiǎn)的微信自助理賠服務(wù)可對(duì)損失在5000元以?xún)?nèi)案件進(jìn)行快速理賠，極大地便利了消費(fèi)者的理賠業(yè)務(wù)辦理，讓客戶(hù)能享受更便捷的理賠體驗(yàn)。目前，安邦車(chē)險(xiǎn)的微信自助理賠服務(wù)已在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)實(shí)施運(yùn)行。