【摘要】當(dāng)今社會,行業(yè)競爭日益激烈,為了獲得消費者的青睞,給客戶提供新視覺效果,近期浙江百年人壽積極打造柜面服務(wù)新形象。
12月1日,百年人壽浙江分公司客服中心收到總部為員工定制的百年紅新裝,喜慶的紅色,整齊的百年紅,成為一道靚麗的風(fēng)景。
百年人壽浙江分公司于2014年8月25日成立,坐落在杭州錢江新城。其客服中心環(huán)境整潔、布置有序。設(shè)有2名柜面服務(wù)人員,為客戶提供“咨詢、投保、保全、理賠”等全面的保險服務(wù)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)思維的指引下,百年人壽浙江分公司開業(yè)便全部實行“移動展業(yè)”模式,一個客戶從投保到承保,僅僅15分鐘就能完成,大大簡化了投保手續(xù)。到今年底,百年人壽官方微信服務(wù)號更推出“微信保全、自助理賠”等創(chuàng)新服務(wù)舉措。百年人壽的服務(wù)宗旨是為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
無憂保提示:為了打造柜面服務(wù)新形象,浙江百年人壽為員工定制的百年紅新裝。百年人壽將用整齊劃一的柜面形象,高效便捷的運營流程,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,帶給浙江客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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