【摘要】群眾參保醫(yī)療保險(xiǎn)可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)保障，參保人員可以持醫(yī)?？?/a>在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、購(gòu)藥，醫(yī)保卡丟失被盜該如何處理呢？

　　醫(yī)保卡是證明參保人員身份、享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的重要憑證。但如果醫(yī)?？?/a>發(fā)生被盜用、丟失、污損等問(wèn)題該怎樣有效解決？

　　電話詐騙醫(yī)保卡有異常
　　“近期，服務(wù)大廳每天都能接到很多‘醫(yī)保卡出現(xiàn)異常問(wèn)題’的咨詢電話。”市醫(yī)保中心工作人員李靜說(shuō)。據(jù)介紹，詐騙電話系冒用勞動(dòng)保障部門(mén)名義撥打市民座機(jī)，告知參保人員“醫(yī)保卡出現(xiàn)異常問(wèn)題”，并聲稱將做出?？ㄌ幚恚源蓑_取市民信任，進(jìn)而套取參保人員個(gè)人信息甚至醫(yī)?？ɡ锏默F(xiàn)金。
　　“詐騙電話一般會(huì)打到市民家中座機(jī)上，并選擇老年人單獨(dú)在家的時(shí)間段進(jìn)行詐騙活動(dòng)，老年人防范意識(shí)較差，容易上當(dāng)受騙。”李靜表示，勞動(dòng)保障部門(mén)唯一咨詢電話為12333，參保人的醫(yī)?？ú粫?huì)輕易?？?，即使?？?，也不會(huì)按照這樣的方式進(jìn)行通知。

　　掛失補(bǔ)辦保障余額安全
　　11月11日，市民王女士撥打熱線電話反映：“我的醫(yī)?？ú恍⌒膩G失了，卡里還有1700多元余額”。王女士焦急地向小編說(shuō)，并希望通過(guò)本報(bào)了解清楚掛失、補(bǔ)辦醫(yī)?？ǖ牧鞒蹋Ｕ嫌囝~安全。
　　辦理掛失手續(xù)后，參保人攜帶本人身份證（或戶口簿）原件和復(fù)印件到市醫(yī)保中心申請(qǐng)補(bǔ)卡。“代為辦理補(bǔ)卡的人員需要攜帶代理人及參保人身份證原件和復(fù)印件，補(bǔ)辦兒童醫(yī)?？?，需由監(jiān)護(hù)人提供個(gè)人身份證原件和復(fù)印件。”李靜說(shuō)。

　　重置密碼防止他人盜刷
　　“市民領(lǐng)取新醫(yī)保卡時(shí)，密碼為初始密碼，市民若未修改密碼，容易導(dǎo)致醫(yī)?？ㄓ囝~丟失或被盜刷。”李靜說(shuō)，“市民在領(lǐng)取新醫(yī)?？〞r(shí)，應(yīng)撥打咨詢電話12333修改密碼，也可以通過(guò)市醫(yī)保中心服務(wù)窗口、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的專用設(shè)備進(jìn)行操作。”
　　“參保人使用醫(yī)?？〞r(shí)，如發(fā)現(xiàn)卡面污損、殘缺、無(wú)法讀寫(xiě)等問(wèn)題，可攜帶原有醫(yī)保卡、本人身份證（或戶口簿）原件和復(fù)印件到市醫(yī)保中心，申請(qǐng)換領(lǐng)新醫(yī)?？?。”李靜向小編介紹。若參保人遷出本市行政區(qū)域，在辦理完畢相應(yīng)醫(yī)保注銷(xiāo)手續(xù)后，醫(yī)保卡也隨之注銷(xiāo)。另外，參保人應(yīng)多留意自己的醫(yī)?？ǎo醫(yī)保卡上把“鎖”，保障財(cái)產(chǎn)安全。

　　無(wú)憂保提示：醫(yī)?？娫捲p騙案時(shí)有發(fā)生，群眾要提高警惕，避免自己的醫(yī)?？ㄙY金被盜，如果醫(yī)保卡丟失要及時(shí)掛失補(bǔ)辦，并且重置密碼防止他人盜刷。