【摘要】雙十一很快就要來臨了。很多企業(yè)都準備在這次網(wǎng)絡狂歡節(jié)上大賺一筆。保險企業(yè)自然也不例外,紛紛推出高收益風險理財產(chǎn)品。
繼國華人壽嘗到電子商務甜頭后,在“雙11”來臨之際,超過30家保險(和訊放心保)公司入駐淘寶保險頻道,不少險企針對“光棍節(jié)”推出了多款特色保險產(chǎn)品,而高收益是最大的亮點,生命人壽、國華人壽推出的萬能險預期收益高達7%。
此前國華人壽數(shù)據(jù)顯示,該公司先后與淘寶、網(wǎng)易、搜狐、蘇寧易購、財付通等互聯(lián)網(wǎng)渠道合作,淘寶渠道貢獻的業(yè)績占國華電商總業(yè)績的80%左右。
對于多家保險公司跟風國華模式,業(yè)內(nèi)人士表示擔憂,認為后進者不僅吃不到肉,可能面臨“做一單虧一單”的局面。
中小險企扎堆“雙11”
筆者發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有34家保險公司趕在“雙11”之前入駐淘寶保險頻道,四大上市保險公司除國壽之外,平安、人保、新華保險(601336,股吧)均在其中,此外還有新一站、明亞保險經(jīng)紀等中介公司。
淘寶保險頻道將“雙11”熱賣產(chǎn)品分為了五大類:7.12%高收益、車險4折起、旅行險免費領、限量脫光、高收益零風險。
“7.12%高收益”是指生命人壽推出的萬能險產(chǎn)品,7.12%并非純收益,而是“年化收益5.32%+每1000元送1800個集分寶=7.12%”;“限量脫光”指平安“脫光險”和東吳人壽“愛情保險單身版”,以平安“脫光險大土豪”款為例,投保1111元,若是在一年后結(jié)婚,即可獲得最高4999元的攜程網(wǎng)旅游券禮金。最為吸引人的當屬國華推出的萬能險產(chǎn)品華瑞2號,預期年化收益7%,1000元起步,最低投保期限為一年。
這類保險以萬能險為主,重點是高收益,弱化保障功能。一般1000元起步,資金門檻低,期限短,3個月到一兩年不等,迎合了大眾對短期零散資金的理財熱情。
盡管平安也趕場“雙11”促銷,但“限量1110份”、其中最有吸引力的“大土豪”款“限量10份”被指噱頭成分更多。目前,“雙11”促銷以國華人壽、生命人壽、東吳人壽等中小保險公司為主,東吳人壽更為愛情保險產(chǎn)品召開了發(fā)布會。
參加活動的某小型保險公司員工對《中國經(jīng)營報(博客,微博)》筆者表示,“"雙11"必須要做,"雙11"流量非常大,是藏金之處,中小公司要抓住機會搶市場份額。”
另一家參加“雙11”活動的保險公司中層同樣認為機不可失:“"雙11"人氣旺、流量大,不用做太多推廣。營銷關鍵是產(chǎn)品本身、運營這兩塊不要出差錯就可以了。”
在幾大電子商務渠道中淘寶運營較為成熟。據(jù)國華人壽數(shù)據(jù),該公司先后與淘寶、網(wǎng)易、搜狐、蘇寧易購、財付通等互聯(lián)網(wǎng)渠道合作,淘寶渠道貢獻的業(yè)績占國華電商總業(yè)績的80%左右。“我們在網(wǎng)易、國華官網(wǎng)都做得不錯,每天有幾十萬的銷量,但是相比淘寶渠道還是落后很多。”國華人壽一位內(nèi)部人士透露。
自2012年12月淘寶合作打響名號后,國華人壽電商客戶已經(jīng)突破10萬人,在淘寶的所有保險公司中占據(jù)了59%的保費,老客戶回頭率超過九成,短期產(chǎn)品持有時間一般為最低持有期限的2~3倍。在公司總保費中,電子商務銷售占比突破10%。
“我們已經(jīng)初步掌握了互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營的規(guī)律,比如在流量的運作、活動節(jié)奏的把控、大數(shù)據(jù)的研究等方面都積累了寶貴的經(jīng)驗。”上述國華人壽人士表示。
“例如男性消費者喜歡在什么時間段上網(wǎng)、女性消費者喜歡在什么時間,分析數(shù)據(jù)后,我們能在不同的時段推不同的產(chǎn)品,做定向營銷。目前國華的電商客戶有十多萬,稱不上大數(shù)據(jù),隨著客戶數(shù)量的積累,數(shù)據(jù)分析是我們未來的方向。”上述國華人壽人士解釋。
高收益隱憂
2012年12月3日至5日,國華人壽曾在淘寶推出短期理財型險種,“1萬可買,3個月后可退,預期年化收益4.05%”,活動3天銷售破億元,件均成交額2.3萬元,引起業(yè)界嘩然并競相跟風,不到一年時間,保險公司將短期理財險的收益從4.05%推高至7%?! ?br>
此次“雙11”有不少保險公司推出的保險理財產(chǎn)品預期收益率突破7%,如此高的收益率引發(fā)業(yè)內(nèi)擔憂?! ?br>
保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2013年1~9月,保險行業(yè)投資收益率為3.82%,四大保險公司平安總投資收益率為5%,國壽總投資收益率為4.97%,新華保險總投資收益率為4.5%。此次淘寶“雙11”活動,國華等公司推出的短期理財險收益遠遠高過了行業(yè)平均收益。
“這類短期理財型保險產(chǎn)品的熱銷,說明低門檻的大眾理財存在市場空白。”北京一家保險網(wǎng)銷平臺公司負責人認為。國泰君安證券董事長萬建華曾公開表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長,金融市場逐步裂變出一些新的地貌,以低門檻為標志的大眾理財熱情被徹底激發(fā)?! ?br>
上述保險網(wǎng)銷平臺負責人坦承,很喜歡國華等公司的創(chuàng)新,也佩服他們的眼光,但保險公司不適宜再跟風這種模式?! ?br>
“從監(jiān)管的角度講,監(jiān)管層希望保險行業(yè)維持規(guī)模、適度創(chuàng)新,因此不發(fā)聲不表態(tài),不贊成不反對。但是預期收益越抬越高,不僅高出行業(yè)投資水平,甚至出現(xiàn)保險公司挪用其他費用兌現(xiàn)高收益的情況,影響險企的償付能力,給行業(yè)累積了高風險,估計監(jiān)管層將重新評估這件事。”上述保險網(wǎng)銷平臺負責人認為?! ?br>
“另一方面,淘寶把這塊市場培育好以后,提高費用,保險公司成本增加。如此一來,后來進入的保險公司做了產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設、渠道鋪設后,面臨監(jiān)管政策變化、電商渠道成本增加、兌付高收益等難題,很有可能做一單賠一單。不僅要承擔自己企業(yè)的風險,還要為前面創(chuàng)新者帶來的風險買單。而這個時候,可能前面創(chuàng)新趟路的企業(yè)已經(jīng)在摸索其他辦法,或是在客戶基礎上挖掘新價值了。”上述保險網(wǎng)銷平臺負責人說。
上述推測和擔憂并非空穴來風。業(yè)內(nèi)人士透露,保監(jiān)會正在制定互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管新規(guī),與此前的監(jiān)管辦法主要針對保險代理及經(jīng)紀公司不同的是,新規(guī)將是涵蓋產(chǎn)、壽、中介互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的全面監(jiān)管規(guī)范,包括電子商務渠道銷售。“電商渠道銷售不再野蠻生長。”該業(yè)內(nèi)人士表示。
無憂保提示:各大保險公司為了迎接雙十一購物節(jié)的到來,不管是拼收益還是搞噱頭保險,其實都是為了實現(xiàn)增加保費收入的目的,消費者只需要了解清楚后購買自己需要的產(chǎn)品就可以了。
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