【摘要】武漢的健康管理市場(chǎng)已經(jīng)被眾多的保險(xiǎn)公司和房地產(chǎn)企業(yè)盯上。在尚無(wú)相關(guān)法律法規(guī)的情況下，誰(shuí)能爭(zhēng)得這片新市場(chǎng)的高地呢？
　　
　　伴隨著合眾人壽健康管理社區(qū)日前正式建成，武漢又多了一家險(xiǎn)企健康管理中心。盡管合眾人壽保險(xiǎn)目前的健康管理社區(qū)與新華保險(xiǎn)的健康管理中心側(cè)重點(diǎn)不同，但皆由險(xiǎn)企設(shè)立，服務(wù)于高端客戶。除新華保險(xiǎn)與合眾人壽之外，武漢部分地產(chǎn)商也在覬覦該地的健康管理市場(chǎng)。
　　
　　不過(guò)，險(xiǎn)企在進(jìn)軍健康管理市場(chǎng)的同時(shí)，也遇到一系列問(wèn)題，比如，健康管理業(yè)務(wù)如何掛鉤健康險(xiǎn)產(chǎn)品。
　　
　　健康管理的沖動(dòng)　　
　　雖然尚無(wú)成熟的商業(yè)模式可以借鑒，但在人口老齡化加速、醫(yī)療保健費(fèi)用快速飆升，以及新醫(yī)改背景下，險(xiǎn)企與多家地產(chǎn)商已經(jīng)進(jìn)入武漢健康管理市場(chǎng)。　　
　　去年11月初，新華保險(xiǎn)投資設(shè)立的健康管理中心在武漢開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初，新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，“中心的設(shè)立有助于公司進(jìn)一步完善‘健康管理+醫(yī)療服務(wù)+護(hù)理服務(wù)’一體化的健康產(chǎn)業(yè)鏈。”　　
　　筆者實(shí)地走訪新華保險(xiǎn)健康管理中心發(fā)現(xiàn)，管理中心已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。其負(fù)責(zé)人告訴筆者，目前該健康管理中心平均每天接待客戶120人左右，有時(shí)候能達(dá)到 150人，一期投入已經(jīng)完成，投資規(guī)模2000萬(wàn)元左右，隨著投入的擴(kuò)大，可能會(huì)涉及養(yǎng)老等服務(wù)。目前健康管理中心以團(tuán)體客戶為主，也有部分高端個(gè)人客 戶?！　?br> 　　合眾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，目前合眾健康管理社區(qū)主要服務(wù)對(duì)象為老年人，也有部分出院之后想繼續(xù)接受醫(yī)療服務(wù)的高端客戶，對(duì)客戶的服務(wù)包括健康診斷、健康干預(yù)等，客戶可通過(guò)購(gòu)買相應(yīng)的帶有養(yǎng)老與醫(yī)療屬性的保險(xiǎn)產(chǎn)品或交付一定押金獲得護(hù)理資格?！　?br> 　　除險(xiǎn)企外，部分地產(chǎn)商也加入了武漢健康管理市場(chǎng)的角逐?！　?br> 　　公開(kāi)資料顯示，由武漢健康谷地產(chǎn)有限公司投資的、總投資額約48億元，集大型醫(yī)院、康復(fù)、療養(yǎng)、體檢、健身運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生、婦幼保健、家庭式養(yǎng)老、中醫(yī)中藥 推廣與展示、健身器材展銷等功能于一體，并定期舉辦國(guó)際健康論壇、健康知識(shí)講座以及國(guó)際學(xué)術(shù)交流等大型活動(dòng)于一體的武漢健康谷也落戶于武漢蔡甸區(qū)。
　　
　　掛鉤健康險(xiǎn)產(chǎn)品的難度　　
　　保險(xiǎn)行業(yè)以經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為核心技術(shù)，有效控制各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的潛在風(fēng)險(xiǎn)是險(xiǎn)企盈利的關(guān)鍵。險(xiǎn)企布局健康管理中心，盡管有巨大的發(fā)展空間，但如何與健康險(xiǎn)掛鉤卻是個(gè)問(wèn)題?！　?br> 　　某險(xiǎn)企長(zhǎng)期負(fù)責(zé)健康險(xiǎn)銷售的人士就表示，由于健康風(fēng)險(xiǎn)的多發(fā)性與易變性，以及與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的諸多不確定性，使得健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控措施還僅僅局限在事前防 御與事后補(bǔ)救，無(wú)法深入到參保人員的醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行事中風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)控制效果很不理想，風(fēng)險(xiǎn)控制已經(jīng)成為制約整個(gè)健康險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題?！　?br> 　　瑞士再保險(xiǎn)報(bào)告稱，亞太區(qū)醫(yī)療保健費(fèi)用預(yù)計(jì)每年將增長(zhǎng)8.2%，到2020年達(dá)到2.7萬(wàn)億美元，可能面臨1970億美元的醫(yī)療保健資金缺口，其中，中國(guó)的缺口最大。數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)的醫(yī)療保障已有32億美元的缺口，2014年預(yù)計(jì)該缺口將擴(kuò)大至122億美元，2017年缺口將升至401億美 元，到2020年缺口將達(dá)到730億美元。這期間，新興市場(chǎng)的醫(yī)療保健費(fèi)用增長(zhǎng)將更加迅速。　　
　　但新華保險(xiǎn)該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，由于健康管理中心成立不久，管理中心目前仍以體檢業(yè)務(wù)為核心，與健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)接工作正在進(jìn)行中，相關(guān)方案也還在研發(fā)中。　　
　　該負(fù)責(zé)人表示，健康管理中心與健康險(xiǎn)對(duì)接，從新華保險(xiǎn)集團(tuán)的層面來(lái)看，有利于降低綜合成本?！?br> 　　據(jù)了解，去年，在武漢建立健康管理中心的同時(shí)，析華保險(xiǎn)也在西安建立了健康管理中心。此外，去年太平洋壽險(xiǎn)與中國(guó)健康教育中心也簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議?！　?br>
　　無(wú)憂保提示：健康管理市場(chǎng)的興起不是偶然。中國(guó)目前老齡化人口的增多，對(duì)醫(yī)療設(shè)施的需求也是相當(dāng)多。只不過(guò)，相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)應(yīng)該加快腳步倒是真的。