【摘要】不是從何時起每年的十一月十一日成為了電商和消費者的節(jié)日。今年工商局也參與進來，維護廣大消費者的利益。
　　
　　“11.11”電商促銷活動大幕拉開，眾多消費者躍躍欲試。筆者7日從國家工商總局市場司了解到，活動期間，工商部門將嚴查發(fā)布虛假銷售信息、侵犯消費者合法權益 、實施不正當競爭等三類違法行為。消費者權益受到侵害時，可撥打網(wǎng)站經營者所在地的 12315熱線申訴舉報。
　　
　　工商總局已要求各地工商部門，加強市場監(jiān)管，嚴查三類違法行為。一是對發(fā)布虛假銷售信息行為的監(jiān)管，重點對舉辦、參與企業(yè)在電子商務集中促銷活動期間發(fā)布的廣告和銷售信息進行監(jiān)測，并依據(jù)《廣告法》和《反不正當競爭法》對利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的違法經營行為進行查處。
　　
　　二是對侵犯消費者合法權益行為的監(jiān)管，重點對一些舉辦、參與企業(yè)在電子商務集中促銷活動中，通過虛設折扣商品、發(fā)布虛假信息或隱瞞重要事實誘使消費者訂立合同的違法經營行為進行監(jiān)督，并依據(jù)《合同法》和《消費者權益保護法》等進行查處。
　　
　　第三是對實施不正當競爭行為的監(jiān)管，重點對一些舉辦、參與企業(yè)采取各種方式詆毀競爭者的商業(yè)信譽，以及通過對電子商務集中促銷活動情況進行虛假宣傳以獲得競爭優(yōu)勢的違法經營行為進行監(jiān)督，并依據(jù)《反不正當競爭法》進行查處。
　　
　　工商機關提示網(wǎng)絡交易平臺網(wǎng)站、B2C網(wǎng)站和團購網(wǎng)站、網(wǎng)店等經營者守法誠信經營，共同維護電商促銷活動的良好聲譽，共同營造公平競爭的網(wǎng)絡市場環(huán)境，共同促進網(wǎng)購市場的健康有序發(fā)展。
　　
　　工商總局同時提醒廣大網(wǎng)絡購物消費者，下單前，注意查看商品信息，注意與商家溝通聯(lián)系，貨比三家，理性消費；下單后，及時查看物流信息；收到商品時，第一時間查看商品是否與賣家發(fā)布的商品信息一致，有無人為損壞或其他問題。消費者合法權益受到損害時，可撥打網(wǎng)站經營者所在地的12315熱線電話申訴舉報，工商機關將及時受理，依法維護消費者的合法權益。
　　
　　無憂保提示：網(wǎng)上買東西，不要僅僅貪圖便宜，一定要結合您自身的實際需求。不要盲目購買，以免造成資金上的浪費。