【摘要】眾安保險(xiǎn)作為我國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，面臨的挑戰(zhàn)是顯而易見的。為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)解決方案是一種全新的商業(yè)模式，而且保險(xiǎn)必須依賴規(guī)模效應(yīng)，才能分?jǐn)偢鞣N成本。此外，“互聯(lián)網(wǎng)銷售面很廣，一旦定價和風(fēng)控搞不好，會有很大的風(fēng)險(xiǎn)”。

　　尹海認(rèn)為，眾安的風(fēng)險(xiǎn)在于客戶的接受度和對風(fēng)險(xiǎn)的把控。因此眾安在數(shù)據(jù)運(yùn)用、精算上較為謹(jǐn)慎。“目前投入較大的在人員和IT，80個員工中有30個是IT和數(shù)據(jù)，20個人是產(chǎn)品和拓展、精算保險(xiǎn)，其它30個人是后援服務(wù)，包括理賠等。”尹海說。

　　40%左右的人員負(fù)責(zé)IT和數(shù)據(jù)方面，占比顯著高于傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司。

　　籌備眾安保險(xiǎn)之前，尹海是華泰保險(xiǎn)的營銷總監(jiān)，曾一手策劃了華泰和淘寶聯(lián)手推出的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”產(chǎn)品。

　　11月5日，阿里金融集團(tuán)CEO彭蕾對本報(bào)表示，雖然一份只要幾毛錢，但退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很受歡迎，在淘寶上每天都要賣出幾百萬元級的保費(fèi)。

　　尹海介紹，眾安將和電商平臺配合，研究電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)存在哪些“痛點(diǎn)”，可以以保險(xiǎn)的形式解決。比如說，商家的信譽(yù)、商品的真?zhèn)巍⑸唐返钠焚|(zhì)、售后服務(wù)、物流的丟失或損壞等方面，都可以設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融方面，眾安也可以經(jīng)營信用保證保險(xiǎn)，為商家和個人提供信用保單，方便其融資。

　　談及保險(xiǎn)資金的運(yùn)用，尹海表示，由于產(chǎn)品的碎片化和期限較短，因此投資期限也相對較短，較多地顧及流動性。

　　目前眾安保險(xiǎn)雖然有獨(dú)立的資產(chǎn)管理部門，但只有3個人，眾安更多會采取委托投資的方式，資產(chǎn)管理部門更多是負(fù)責(zé)資產(chǎn)配置和戰(zhàn)略投資策略制訂，具體的運(yùn)作交給專業(yè)的外部投資管理人。

　　作為一家不設(shè)分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司，尹海表示絕大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保和理賠會在網(wǎng)上完成。情況特殊，才會碰面磋商。例如，物流中商品的損失，會通過第三方外包公司，特別是公估公司進(jìn)行現(xiàn)場勘查；再比如商品的真假，會外包給第三方的檢測公司，但是產(chǎn)品的銷售不會外包。

　　無憂保提示：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的設(shè)立在我國還是首次嘗試，所以，眾安保險(xiǎn)的成立既有很大的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對于眾安保險(xiǎn)今后的發(fā)展，我們將拭目以待。