【摘要】云集了馬云、馬明哲和馬化騰的小型保險(xiǎn)公司“眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”在上海舉行啟動(dòng)儀式，注冊(cè)資本為十億元。雖然“三馬”齊心協(xié)力打造了眾安保險(xiǎn)，但這并不能掩蓋他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展問(wèn)題上存在的分歧。

　　馬明哲：都能做要等1000年
　　在啟動(dòng)儀式上，“三馬”反復(fù)強(qiáng)調(diào)，眾安保險(xiǎn)是三個(gè)人的理想，也是這一代互聯(lián)網(wǎng)公司和金融公司的理想，眾安保險(xiǎn)這家全球首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，可以更加支持各個(gè)股東的發(fā)展。

　　但是，這不代表他們對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)是一致的。中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)可以改變傳統(tǒng)行業(yè)，但就金融業(yè)務(wù)來(lái)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)而言，互聯(lián)網(wǎng)金融只能發(fā)揮“拾遺補(bǔ)缺”作用。互聯(lián)網(wǎng)上更合適于發(fā)行額度小、數(shù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。而客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多個(gè)性化的選擇，諸如壽險(xiǎn)的理賠等需要許多線下工作來(lái)完成，而這在互聯(lián)網(wǎng)上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

　　馬明哲說(shuō)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品切入金融行業(yè)，主要是把一部分業(yè)務(wù)由線下轉(zhuǎn)移到線上，此外還創(chuàng)造一些新的業(yè)務(wù)。但是，總體上講互聯(lián)網(wǎng)對(duì)一些業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響可能會(huì)是顛覆性的，但絕不是取代性的。

　　對(duì)于馬明哲的看法，阿里巴巴集團(tuán)主席馬云并不完全認(rèn)同。馬云認(rèn)為，微信等業(yè)務(wù)一開(kāi)始看起來(lái)也很復(fù)雜，但最終發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是那么回事；保險(xiǎn)行業(yè)也并不復(fù)雜，只要順應(yīng)趨勢(shì)，不斷地完善和堅(jiān)持下去，一定會(huì)有結(jié)果。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以簡(jiǎn)化復(fù)雜的保險(xiǎn)工作。

　　馬云聲稱，“互聯(lián)網(wǎng)什么活都可以做。”對(duì)此，馬明哲則說(shuō)，“什么活都可以做的時(shí)候，估計(jì)要等1000年。”

　　不過(guò)，騰訊董事會(huì)主席馬化騰對(duì)這個(gè)問(wèn)題則態(tài)度平和，他出來(lái)調(diào)解說(shuō)，其實(shí)是“未來(lái)大趨勢(shì)和短期面臨的問(wèn)題，大家都說(shuō)同一個(gè)事，并不矛盾”。

　　不過(guò)，馬明哲總體上認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)公司比金融公司更有優(yōu)勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)金融、金融互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上有很大的差別，99%以上的機(jī)構(gòu)都是做金融互聯(lián)網(wǎng)，把它作為一個(gè)工具提升效率、改善服務(wù)，結(jié)果是改良，或者改革，但肯定不是顛覆的。”馬明哲說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)金融是從流量開(kāi)始到數(shù)據(jù)的切入，然后再提供服務(wù)、再到金融。做互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)公司比金融公司更有優(yōu)勢(shì)。”

　　馬化騰：實(shí)現(xiàn)需要合作伙伴
　　騰訊與阿里巴巴近年來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中擦槍走火不斷。就在昨天“三馬”同臺(tái)“賣保險(xiǎn)”時(shí)，馬云就表示，騰訊現(xiàn)在最為火爆的微信業(yè)務(wù)——如果行業(yè)內(nèi)只有這么一個(gè)產(chǎn)品，那非常不合理，最少應(yīng)該有兩個(gè)同時(shí)存在。

　　不過(guò)，對(duì)于微信切入支付領(lǐng)域的迅猛和外界的各種猜測(cè)，馬化騰昨天回應(yīng)說(shuō)，微信有純無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)以及線上銷售與線下實(shí)體店聯(lián)動(dòng)的離線商務(wù)模式特性，因此它可以嫁接公眾賬戶、線下商家體系等。這些環(huán)節(jié)很復(fù)雜，騰訊一家公司不可能撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此，這方面業(yè)務(wù)一定要開(kāi)放，甚至可能只提供一個(gè)橋梁和工具的作用。而真正金融功能的實(shí)現(xiàn)需要合作伙伴，包括眾安、其他銀行，甚至與阿里都有很多合作空間。

　　馬云：最缺的信用體系做起來(lái)
　　馬云表示，除了支付寶，他現(xiàn)在想做信用體系。他說(shuō)，金融的本質(zhì)是做信用，以前中國(guó)金融業(yè)比較偏重于拿到牌照后就能很容易做的生意，沒(méi)有把信用體系做起來(lái)。而基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者每個(gè)行為掌控之后，就能對(duì)一個(gè)人的信用進(jìn)行掌控，這樣可以做很多事情。“中國(guó)今天不缺金融機(jī)構(gòu)，也不缺金融各種各樣方法、技能，中國(guó)缺信用體系；只要把信用體系做好，大家做金融是自然而然的事情。”

　　此次眾安保險(xiǎn)審批只用9個(gè)月，超出了此前的預(yù)期。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，馬明哲解讀為“是保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)眾安想做改革的嘗試，讓消費(fèi)者有一種新的體驗(yàn)”；而馬云更直接地解釋為，主要是由于監(jiān)管部門(mén)變革速度、革新速度非?？?。

　　無(wú)憂保提示：不過(guò)，“三馬”并不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管方面已經(jīng)完善，并對(duì)監(jiān)管有更多的期待，甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的一些業(yè)務(wù)能不能開(kāi)展，主要在于監(jiān)管能不能跟得上。