【摘要】投保中途忘記繳費,保單現(xiàn)金會被清零嗎?針對這一問題,消費者在簽訂合同時,注意合同上是否有“同意自動墊交保費”選項。如果選擇了,保單當時的現(xiàn)金價值來自動墊交下一期保費了。
忘記續(xù)費保單變廢紙
“我交了1萬多元的保費,現(xiàn)在手中的保單卻是廢紙一張,白交了。”姜女士說,2004年和2005年,她從熟人手中買了兩份分紅險,每年共交保費3200多元,繳費期為20年,前前后后一共交了1萬多元。2008年底,因為搬家,姜女士與保險公司失去聯(lián)系,保費沒有續(xù)繳。 今年,姜女士準備出國定居,想要退掉保險,可是保險公司工作人員告訴她,保單已經(jīng)過期失效很久了,保單現(xiàn)金價值直接清零。
保險公司工作人員說,因為姜女士在簽定的保險合同中,打勾選擇了合同第八條“同意自動墊交保費”功能,所以,2008年忘記繳費,且過了60天的寬限期之后,就會用保單當時的現(xiàn)金價值來自動墊交下一期保費。
保單顯示,2008年,兩份保單的現(xiàn)金價值分別為1620元和2200元,因墊交保費,兩份保單的現(xiàn)金價值都在2010年消耗完。退保是按照現(xiàn)金價值退給客戶,所以客戶拿不到一分錢。加上姜女士聯(lián)系方式變更,業(yè)務(wù)員也已離職,無法聯(lián)系其續(xù)保,姜女士的保險已完全失效。
“自動墊交保費”具有殺傷力
保險專家王某介紹,大部分長期重疾險和分紅險都設(shè)計了自動墊交保費的選項。如果客戶選擇此項功能,當其在交費寬限期結(jié)束時仍未交納續(xù)期保險費,保險公司將以本合同的現(xiàn)金價值(如有欠款要扣除)自動墊交到期應(yīng)交的保險費,合同繼續(xù)有效。
對于現(xiàn)金價值不足以墊交一期保險費的,保險公司將根據(jù)現(xiàn)金價值的余額計算本合同可以繼續(xù)有效的天數(shù)。當現(xiàn)金價值余額為零時,合同效力中止。
不同公司產(chǎn)品的自動墊交保費功能的形式不同,有的已經(jīng)直接寫入產(chǎn)品條款,有的則以勾選項的形式出現(xiàn),需客戶自己選擇。自動墊交功能并非有利無害,特別對于中途有意退保的人士來說,自動墊交會將其保單現(xiàn)金價值消耗,影響其退保時的保單收益。如果拖延時間太長,可能會把保單的所有現(xiàn)金價值墊交完,出現(xiàn)最后想要退保退不到錢的情況。
無憂保提示:保險公司作為格式條款的提供者,應(yīng)當向投保人明確說明合同內(nèi)容。案例中針對“自動墊交”功能,保險公司應(yīng)向客戶說明可能會導(dǎo)致的后果和風(fēng)險。針對繳費方式等重要內(nèi)容,保險公司應(yīng)當盡到通知提示義務(wù),由客戶簽字確認用何種方式繳費,而不應(yīng)采用直接打勾等方式。
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