【摘要】互聯(lián)網(wǎng)給我們的現(xiàn)實生活帶來很大的方便。我們在互聯(lián)網(wǎng)上可以在數(shù)字知識庫里尋找自己學(xué)業(yè)上、事業(yè)上的所需，從而幫助我們的工作與學(xué)習(xí)。不過，農(nóng)銀人壽產(chǎn)品市場部副總經(jīng)理樂天表示，保險業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)，并非如虎添翼。

　　1、媒體人：互聯(lián)網(wǎng)金融不斷出現(xiàn)新的創(chuàng)新點，保險業(yè)如何跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐尋求自身的突破？

　　樂天：保險業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)，并非如虎添翼?；ヂ?lián)網(wǎng)只是新技術(shù)，目前保險業(yè)最缺乏的是需求創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)并非只是保險業(yè)一家的互聯(lián)網(wǎng)，每行每業(yè)都有這個紅利，是否能夠獲得發(fā)展，這取決于相同的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是取決于各自不同的創(chuàng)新，答案不言而喻。保險發(fā)展的未來仍然取決于行業(yè)創(chuàng)新而不是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是新技術(shù)，新技術(shù)不等同于新辦法，保險業(yè)老的問題不解決，就算科技再發(fā)展，保險一樣賣不掉。

　　2、媒體人：在與互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中，保險業(yè)存在哪些問題？

　　樂天：2013年互聯(lián)網(wǎng)保險市場看似繁榮，2014年便開始沉寂，這正是為什么要把需求創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新分開來說的原因。2013年開始，保險公司做了幾件事情：1、保險公司把原有產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，但其中賣得多的只是短期理財產(chǎn)品；2、當(dāng)短期理財產(chǎn)品無人問津，只好把成本提高到高于傳統(tǒng)渠道的水平，甚至是一個賠錢的水平，好比滿大街送錢的業(yè)務(wù)。3、保障方面除了航意險的業(yè)務(wù)有點規(guī)模，其他別無亮點；4、出現(xiàn)了一些為他人投保的社交保險產(chǎn)品，方向是對的，但營銷模式有問題，保費并不如人意；5、做互聯(lián)網(wǎng)保險，都有一套移動端、PC端的電子承保、出單、客服、查詢的系統(tǒng)和流程，改善了客戶體驗，好比幾年前基金網(wǎng)上銷售，水平一般。

　　總而言之，“技術(shù)有接通，實質(zhì)無需求；營銷玩游戲，觀眾不買賬；所謂新意識，只是高成本；互聯(lián)新世界，創(chuàng)新是短板”。

　　3、媒體人：對于保險業(yè)如何實現(xiàn)創(chuàng)新，您有何見解？

　　樂天：保險業(yè)的發(fā)展核心是有效創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)救不了保險業(yè)。只有創(chuàng)新，找到新辦法，擺脫高成本，才是向前走的唯一可能。互聯(lián)網(wǎng)只是手段，并非創(chuàng)新的內(nèi)核。不應(yīng)夸大和低估互聯(lián)網(wǎng)的作用。在事實面前，只能看結(jié)果。目前做網(wǎng)銷的多是一批原來信息或者精算的技術(shù)人才，對于營銷的思路，尤其是保險營銷看的過于簡單了，處于一個認(rèn)識的初級過程，再沉淀幾年，合適的人才到位，或許一切都會改觀。

　　至于如何創(chuàng)新？至少要有實事求是的態(tài)度和改變自己的決心，打開架構(gòu)、放開權(quán)限、挖掘需求、別學(xué)國外的，別學(xué)同業(yè)的，開辟一條屬于自己的創(chuàng)新之路，才是成功之道。

　　無憂保提示：綜上所述可知，保險業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)，并非如虎添翼，互聯(lián)網(wǎng)只是新技術(shù)，目前保險業(yè)最缺乏的是需求創(chuàng)新。此外，2013年互聯(lián)網(wǎng)保險市場看似繁榮，但到2014年便開始沉寂，這正是為什么要把需求創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新分開來說的原因。