【摘要】隨著科技的進步，中國保險業(yè)的銷售模式也在發(fā)生著巨大的轉變。電子簽名在國際大型保險機構中早已應用。這一技術也將被引入我國，太平洋人壽成首個使用單位。

　　中國電子認證服務產業(yè)聯(lián)盟秘書長劉權指出，自2011年開始，日本三井住友、英國勞合社、新加坡友邦保險紛紛開始在移動銷售流程中探索應用電子簽名。在國內，電子簽名技術已在零售、醫(yī)療等眾多行業(yè)普及。

　　中國太平相關人士也表示，10年前，該公司在歐洲考察時，國外的大型保險機構就已經在保險業(yè)務中運用電子簽名技術。中國太平也一度想在國內推廣，但由于當時國內技術及法律環(huán)境都難以做到，遂只得暫緩。

　　2012年10月，太平洋壽險在保監(jiān)會的鼓勵下，積極研發(fā)基于平板電腦手寫電子簽名的技術應用，在業(yè)內先行先試，成為“首吃螃蟹”的公司。同年11月21日，太平洋壽險在上海成功簽出了中國保險行業(yè)電子簽名首張保險單。電子簽名技術在中國保險行業(yè)正式啟用。

　　楊曉靈表示，不到一年，太平洋壽險電子簽名保單的銷售件數(shù)已經超過47萬件，電子簽名已在太平洋壽險全轄38家分公司全面上線。今年10月，新增保單電子簽名應用率已經超過47%，親身體驗過電子簽名的保險消費者累計已逾68萬人。太平洋壽險全功能移動應用平臺“神行太保”在加載電子簽名技術后，已催生移動銷售、移動服務、移動理賠等多個業(yè)務領域的作業(yè)方式和服務模式發(fā)生根本性變革。

　　北京數(shù)字認證股份有限公司總經理詹榜華表示，電子簽名自太平洋壽險試點先行后，目前主要大型保險公司紛紛跟進，包括中國人壽、中國平安、新華人壽、人保壽險、信誠人壽、民生人壽等保險公司均已開始跟進研究或進行內部立項開發(fā)。

　　無憂保提示：電子簽名技術的引入，將解決中國保險行業(yè)認證和支付過程中的兩大關鍵問題。通過電子簽名的使用，將推動保險服務流程的變革。