【摘要】為了給客戶提供簡(jiǎn)單便捷、友善安心服務(wù)體驗(yàn),2015開(kāi)門紅期間,麗水新華保險(xiǎn)開(kāi)展上門理賠服務(wù)。據(jù)報(bào)道,麗水新華保險(xiǎn)在此期間完成3例理賠案件。那么具體是哪3例理賠案件呢?
2015開(kāi)門紅期間,為體現(xiàn)公司“更快、更易、更關(guān)懷”的理賠服務(wù)理念,讓客戶足不出戶就可以輕松地辦理理賠手續(xù)。麗水新華保險(xiǎn)開(kāi)展上門理賠服務(wù),主要針對(duì)不方便上門辦理的本地客戶、異地難以上門辦理的客戶、身殘無(wú)法上門辦理的客戶,截至1月12日,麗水新華保險(xiǎn)通過(guò)移動(dòng)3G上門服務(wù)完成3例理賠案件。
案例1:2014年3月19日,客戶莫偉(化名)為其女兒莫琳(化名)在新華保險(xiǎn)投保健康福星增額終身重大疾病保險(xiǎn)。2014年11月24日,莫琳(化名)被診斷出急性支氣管炎。公司理賠勘查人員立即驅(qū)車前往客戶家中上門簽收理賠資料,為客戶帶去及時(shí)理賠款2378.28元。
案例2:2012年9月7日,客戶盧蕓(化名)為自己在公司投保至尊無(wú)雙終身壽險(xiǎn)。2014年12月5日,盧蕓(化名)被診斷出腦內(nèi)出血,需住院治療。公司理賠勘查人員第一時(shí)間核實(shí)信息,上門辦理案件,為客戶帶去10000的理賠款,以解客戶燃眉之急。
案例3:2012年7月30日,客戶李少芬(化名)為其兒子潘浩(化名)在公司投保健康福星增額終身重大疾病保險(xiǎn)。2014年12月21日,潘浩(化名)被診斷急性扁桃體炎。公司理賠勘查人通過(guò)移動(dòng)3G上門服務(wù)辦理案件,為客戶帶去586.44的理賠款,送去公司的慰問(wèn)關(guān)懷。
無(wú)憂保提示:綜上所述可知,2015開(kāi)門紅期間,麗水新華保險(xiǎn)開(kāi)展上門理賠服務(wù)。理賠客戶可通過(guò)電話等形式預(yù)約,公司指定服務(wù)人員,到客戶住所等地方,為客戶提供上門收取理賠材料、代辦理賠等服務(wù),給客戶帶去更貼心的理賠服務(wù)體驗(yàn)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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