【摘要】不管是購買什么種類的保險產(chǎn)品，消費者對保險理賠服務(wù)都是非常關(guān)注的。據(jù)報道，近日，客戶身故，湖州富德生命人壽快速理賠獲贊。那么這是怎么回事呢？

　　2014年7月，湖州富德生命人壽客戶周女士在浙二醫(yī)院確診為肺癌，12月底向公司申請醫(yī)療費用保險理賠，經(jīng)調(diào)查核實后，公司迅速賠付醫(yī)療保險金6000元，同時理賠人員前往其家中進行探望，當時周女士雖臥病在床，但精神挺好，理賠人員也祝愿她能盡快好起來。誰知才短短過了幾天，2015年1月4日，周女士還是不幸過世了。其丈夫姚先生向湖州富德生命人壽報案理賠。

　　本著以客戶為本的原則，1月7日富德生命人壽理賠人員在周女士出殯后第二天，立即趕往客戶家中，主動上門辦理理賠申請，協(xié)助客戶收集相關(guān)理賠資料。理賠人員將資料收集完整后立即趕回中支，經(jīng)總、分公司的協(xié)助，于1月8日上午順利結(jié)案，短短不到18小時就完成理賠，合計賠付身故保險金15萬余元，快速的理賠帶給姚先生些許安慰。

　　1月9日，湖州富德生命人壽郭瑩總前往客戶家中，對姚先生帶去了慰問。姚先生對公司主動、熱情的服務(wù)表示感謝，并且姚先生有意向公司再投保重疾險1萬元，他說這是對自己的一份保障，也是對這個家的一份保障，同時也減輕子女的負擔。

　　無憂保提示：近日，客戶身故，湖州富德生命人壽快速理賠獲贊。據(jù)了解，湖州富德生命人壽客戶患病去世后，理賠人員主動上門辦理理賠申請，協(xié)助客戶收集相關(guān)理賠資料，迅速賠付醫(yī)療保險金6000元。