【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各大保險公司也紛紛發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險從而獲得保費快速增長，不過為了更好的規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，相關部門也應該出臺措施規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2012年淘寶網(wǎng)實現(xiàn)保險保費收入接近10億元關口，這一數(shù)字已經(jīng)超過了2012年20余家中小壽險公司的年度保費收入。按照上述增幅數(shù)據(jù)預測，2013年淘寶網(wǎng)保險銷售可能產(chǎn)生上百億的保費規(guī)模。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對老百姓日常生活的深入，國內(nèi)保險行業(yè)開始了新一輪的圈地運動，目標直指網(wǎng)絡渠道。去年年中，淘寶網(wǎng)和京東商城兩大電商平臺蓄力保險頻道，吸引中國平安、人保財險、泰康人壽、天平車險等諸多險企入駐。國華人壽更是以“3天1個億”的銷售業(yè)績，刷新了中國電子商務發(fā)展10年來的首個單團紀錄，讓整個保險業(yè)走在了網(wǎng)絡金融的前列。
　　然而，網(wǎng)銷保險異?；鸨谋澈螅P于新渠道下所涌現(xiàn)的行業(yè)短板也成為當下業(yè)內(nèi)關注的話題之一。保險網(wǎng)銷所面臨的跨區(qū)域銷售、服務、監(jiān)管諸多問題，甚至傳統(tǒng)渠道中手續(xù)費為王的做法亦被帶入這一新興渠道。為此，有消息傳出，不久前保監(jiān)會壽險部召集六險企的閉門會議，由頭是《關于召開人身險網(wǎng)銷業(yè)務監(jiān)管制度起草工作啟動會的通知》。這意味著隨著網(wǎng)銷保險的火爆，市場正倒逼監(jiān)管出招，人身險網(wǎng)銷業(yè)務監(jiān)管制度起草工作正式鳴笛。

　　各大險企熱衷于網(wǎng)銷保險
　　數(shù)據(jù)顯示，在過去的3年中，網(wǎng)銷這一渠道已連續(xù)取得年保費增長逾100%的好成績。而淘寶自2010年設立保險頻道以來，其規(guī)模保費年均增速達到10倍，預計2013年會繼續(xù)保持這樣的增長勢頭。
　　當電銷擾民被詬病的時候，網(wǎng)絡銷售卻伴隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)的浪潮出現(xiàn)在人們的視野里。數(shù)據(jù)顯示，在過去的3年中，網(wǎng)銷這一渠道已連續(xù)取得年保費增長逾100%的好成績。而淘寶自2010年設立保險頻道以來，其規(guī)模保費年均增速達到10倍，預計2013年會繼續(xù)保持這樣的增長勢頭。公開數(shù)據(jù)顯示，2012年淘寶網(wǎng)實現(xiàn)保險保費收入接近10億元關口，這一數(shù)字已經(jīng)超過了2012年20余家中小壽險公司的年度保費收入。按照上述增幅數(shù)據(jù)預測，2013年淘寶網(wǎng)保險銷售可能產(chǎn)生上百億的保費規(guī)模。
　　不僅如此，各家保險公司也在積極搭建自身的網(wǎng)銷平臺，陸續(xù)在其官方網(wǎng)站上設置網(wǎng)上商城，可以實現(xiàn)官網(wǎng)直接購買。
　　“分公司已于不久前解散了電銷團隊。”這是媒體人9月份時從本地險企獲取的消息，然而這并不是個別情況，早些年在本土建立電銷服務時的雄心壯志早已一去不回，不少公司電銷團隊都宣告解散，與此形成對比的是網(wǎng)銷渠道的“躁動”。
　　“考慮到投入與產(chǎn)出的比值，總公司已陸續(xù)撤出一些地方的電銷中心，籌謀著將更多的精力放到網(wǎng)銷渠道的建設與開發(fā)中去。”一壽險公司云南分公司相關人士指出，與電銷相比，網(wǎng)銷則具有標準化強、覆蓋廣、成本低的特點，更具有爆發(fā)力，也將為保險公司帶來可觀的利潤。
　　對于本地保險公司來說，總公司拓展網(wǎng)銷，技術等軟硬件投入都主要集中在總公司層面，分公司所做的就是做好優(yōu)質(zhì)的地面服務，而不像在本地建立電銷中心那樣，需要大量的人力投入、員工培訓、設備配置以及業(yè)務獎勵等各個方面的開支。

　　規(guī)范銷售渠道的呼聲高漲
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)保險如火如荼地推進，關于保險網(wǎng)銷業(yè)務合規(guī)性的質(zhì)疑不斷，投訴明顯增多。為進一步規(guī)范人身險網(wǎng)銷業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展，鼓勵行業(yè)積極適應移動互聯(lián)時代推進業(yè)務模式創(chuàng)新，保監(jiān)會正抓緊起草人身險網(wǎng)銷業(yè)務監(jiān)管制度。
　　有人說互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進，改變著險企傳統(tǒng)的銷售渠道，然而不變的是行業(yè)的痼疾依舊會延伸至新的領域中來。比如，銀保所存在的銷售誤導及哄抬手續(xù)費等。
　　媒體人通過翻閱部分網(wǎng)銷保險產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，多家險企的車險產(chǎn)品通過網(wǎng)銷平臺促銷時，公然打出現(xiàn)金返利、贈送禮品的招牌，比如，有險企推出滿立減活動，投保車險滿1200元立減100元現(xiàn)金，滿2400元立減200元現(xiàn)金，以此類推最高減500元等。
　　“這樣的促銷活動已見怪不怪。”一中小產(chǎn)險公司車險部副總告訴媒體人，無論是滿立減，抑或是贈送禮品等，都是與監(jiān)管要求背道而馳的。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)保險如火如荼地推進，關于保險網(wǎng)銷業(yè)務合規(guī)性的質(zhì)疑不斷，投訴明顯增多。為進一步規(guī)范人身險網(wǎng)銷業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展，鼓勵行業(yè)積極適應移動互聯(lián)時代推進業(yè)務模式創(chuàng)新，保監(jiān)會正抓緊起草人身險網(wǎng)銷業(yè)務監(jiān)管制度。
　　“將互聯(lián)網(wǎng)銷售納入監(jiān)管，是這個行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的訴求，作為參與者而言，我們肯定是支持的。”一保險業(yè)內(nèi)人士指出，人身險條款較為復雜，眾多銷售誤導案件多由此引發(fā)。所以，現(xiàn)階段，對于通過網(wǎng)絡銷售的保險產(chǎn)品大多定位在一些簡單明了的意外險等險種上，較為復雜的險種還是主要通過代理人渠道。

　　無憂保提示：互聯(lián)網(wǎng)保險為銷售保險產(chǎn)品提供一個廣闊的平臺，但是如果不規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)保險必將進入混亂局面，所以說規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險渠道是很有必要的。