【摘要】保險(xiǎn)公司網(wǎng)上賣保險(xiǎn)早已成業(yè)內(nèi)趨勢。目前包括中國人保、中國人壽、太保、平安、大地財(cái)險(xiǎn)、泰康人壽等在內(nèi)的50余家保險(xiǎn)公司已開通保險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道。銷售平臺也有不少,如淘寶、京東商城、蘇寧易購等。但網(wǎng)銷保險(xiǎn)的安全性也不容忽視。
安全性問題是網(wǎng)銷保險(xiǎn)的一大隱患。目前互聯(lián)網(wǎng)市場亂象叢生,各種山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮,一旦投保人在偽造網(wǎng)站上填寫個(gè)人信息,甚至信用卡、借記卡卡號及密碼,則很可能導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全直接受損,不僅保費(fèi)會打水漂,卡片、身份還可能被他人盜用。
同時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品本身性質(zhì)的特殊,也讓網(wǎng)上投保維權(quán)較為困難。發(fā)票、保單及簽名是購買保險(xiǎn)的證據(jù),如果被忽略將會為理賠埋下隱患。有關(guān)專家表示,有時(shí)候消費(fèi)者選擇網(wǎng)上投保,雖然看上去保單合同內(nèi)容一目了然,但是保險(xiǎn)行業(yè)相對較專業(yè),有些條款復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),消費(fèi)者很難完全明白合同內(nèi)容,給投保帶來隱患。
因此有不少消費(fèi)者認(rèn)為,現(xiàn)在網(wǎng)上險(xiǎn)種太多,而商家售后服務(wù)又大多不同,維權(quán)實(shí)在太難,所以,在購買相關(guān)保險(xiǎn)時(shí),不會選擇在網(wǎng)上購買。
業(yè)內(nèi)人士提醒,消費(fèi)者在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)時(shí),要注意認(rèn)清條款和明晰保險(xiǎn)責(zé)任,避免保險(xiǎn)公司因責(zé)任免除條款,從而導(dǎo)致不賠付保費(fèi)情況出現(xiàn);盡量購買在當(dāng)?shù)赜?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且要注意承保公司應(yīng)當(dāng)是當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)。“要保留好紙質(zhì)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),與保險(xiǎn)公司客服的通話最好有自己的錄音或者記錄下通話的時(shí)間和時(shí)長以備產(chǎn)生爭議后責(zé)任的確定。”
無憂保提示:目前保險(xiǎn)電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步階段,許多程序還不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影響到投保人的權(quán)益,為日后索賠留下隱患,如網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)銷保險(xiǎn)后續(xù)理賠服務(wù)等等。消費(fèi)者在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)前,還需慎重考慮。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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