【摘要】為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國(guó)華人壽積極啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)理賠儀式。近期，據(jù)了解，國(guó)華人壽啟動(dòng)“暢行無憂”現(xiàn)場(chǎng)理賠儀式，并積極理賠各項(xiàng)保險(xiǎn)理賠事件，其具體情況如下。

　　近日，國(guó)華人壽眉山中支“暢行無憂”現(xiàn)場(chǎng)理賠儀式在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行眉山市仁壽縣支行龍馬分理處舉行。農(nóng)行仁壽縣支行及國(guó)華人壽眉山中支相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了理賠儀式，為客戶現(xiàn)場(chǎng)支付了理賠款，為困境中的客戶送去了最及時(shí)的保險(xiǎn)支持。

　　2014年3月，被保險(xiǎn)人李先生投保了我司“暢行無憂”兩全保險(xiǎn)，繳納保費(fèi)2400元，該險(xiǎn)種保障200萬元的交通事故和20萬元其他意外事故導(dǎo)致的身故或全殘責(zé)任。8月，被保險(xiǎn)人因協(xié)助救援自有車輛車禍時(shí)發(fā)生意外導(dǎo)致身故。接到報(bào)案后，國(guó)華人壽第一時(shí)間啟動(dòng)重大案件預(yù)案，成立專案處理小組，開啟理賠綠色通道，并迅速與客戶取得聯(lián)系，安排專屬人員上門慰問。在收到家屬提出的理賠申請(qǐng)后僅3個(gè)工作日，就完成了理賠工作，向客戶家屬支付了20萬元的意外身故保險(xiǎn)金。

　　此次客戶購(gòu)買的是國(guó)華人壽暢行無憂兩全保險(xiǎn)計(jì)劃，該計(jì)劃為是為經(jīng)常駕、乘私家車、租用車、單位公務(wù)或商務(wù)用車的客戶打造的一款返本型長(zhǎng)期意外保障保險(xiǎn)，被稱為駕乘人員的“駕強(qiáng)險(xiǎn)”。

　　在案件處理過程中，國(guó)華人壽本著“關(guān)愛零距離、服務(wù)無止境”的服務(wù)宗旨，憑借完善的理賠流程，高效地完成自客戶遞交理賠申請(qǐng)資料到支付賠付金的全部流程，用行動(dòng)為客戶兌現(xiàn)“多、快、好、省”的服務(wù)承諾。國(guó)華人壽信守合約及高效、主動(dòng)的理賠服務(wù)獲得了客戶及親屬的高度認(rèn)可和滿意評(píng)價(jià)。

　　無憂保提示：綜上可知，國(guó)華“暢行無憂”賠付意外身故保險(xiǎn)金20萬，還積極啟動(dòng)了重大案件預(yù)案。此外，國(guó)華人壽不斷完善理賠流程。并提高產(chǎn)品理賠服務(wù)。