【摘要】目前，看病難、看病貴仍然是政府亟需解決的重點問題。為了減輕人民群眾大病醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，防止人民群眾因病致貧返貧，政府推出了城鎮(zhèn)居民大病保險制度。據(jù)報道，中國人壽積極承保城鎮(zhèn)居民大病保險項目。

　　據(jù)中國人壽咸陽分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司承擔(dān)了除秦都區(qū)、渭城區(qū)兩個區(qū)外，咸陽11個縣、市、區(qū)城鎮(zhèn)居民的大病保險項目，為近30萬群眾提供了承保、理賠、支付等服務(wù)。中國人壽依托經(jīng)辦政府業(yè)務(wù)的成熟經(jīng)驗，多措并舉、保質(zhì)高效，竭力將各項服務(wù)保障工作做實做細(xì)做優(yōu)。為方便廣大群眾，在各營業(yè)網(wǎng)點專門設(shè)立大病保險服務(wù)窗口，成立一支有醫(yī)學(xué)背景的20余人的專業(yè)隊伍負(fù)責(zé)提供大病保險咨詢、受理、審核、報銷等駐點服務(wù)。依托中國人壽總部自主研發(fā)的大病保險管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)承保人群管理、承保協(xié)議管理、機構(gòu)維護(hù)、權(quán)限管理、處方管理、結(jié)算管理等信息化管理。此外公司還通過服務(wù)專線95519提供咨詢、短信通知、網(wǎng)絡(luò)查詢等客戶服務(wù)，以方便參保群眾掌握相關(guān)政策及業(yè)務(wù)情況。在事實清楚、材料齊備的前提下，中國人壽本著“簡化手續(xù)，快速處理，及時賠付”的原則，在15個工作日內(nèi)便可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將大病保險賠付金轉(zhuǎn)入?yún)⒈Ｈ藛T賬戶，快速的理賠效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平廣受市民的好評。

　　中國人壽咸陽分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將秉持國有大型壽險企業(yè)的大局意識和責(zé)任意識，按照有關(guān)政策的要求，繼續(xù)全力做好受托承辦工作，不斷完善運作機制，確保參保群眾享受到高效、便捷的大病保險服務(wù)。

　　什么是城鎮(zhèn)居民大病保險？
　　答：城鎮(zhèn)居民大病保險是建立多層次醫(yī)療保障體系，完善社會保障制度的有效途徑，是在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上，對大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費用給予進(jìn)一步保障的一項制度性安排，是醫(yī)療保險制度的拓展和延伸，是對醫(yī)療保險的有益補充。

　　咸陽市城鎮(zhèn)居民大病保險期限？
　　答：2014年咸陽市參保城鎮(zhèn)居民的大病保險期限是從2013年1月1日零時起至2013年12月31日24時止，凡在此期間患病治療的符合大病報銷條件的參保居民都能享受大病保險補償。

　　相關(guān)案例：
　　1.2013年，禮泉縣羅某，因患多發(fā)性骨髓瘤就醫(yī)治療，醫(yī)療總費用為24.01萬元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保報銷12.56萬元，城鎮(zhèn)居民大病保險二次報銷3.79萬元。
　　2.2013年，三原縣趙某，因患出血熱就醫(yī)治療，醫(yī)療總費用為26.3萬元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保報銷17.67萬元，城鎮(zhèn)居民大病保險二次報銷3.45萬元。
　　3.2013年，永壽縣范某，因患腦溢血就醫(yī)治療，醫(yī)療總費用為18.9萬元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保報銷10.41萬元，城鎮(zhèn)居民大病保險二次報銷2.51萬元。

　　無憂保提示：綜上所述可知，中國人壽采取多項舉措承擔(dān)咸陽11個縣、市、區(qū)城鎮(zhèn)居民的大病保險項目，為近30萬群眾提供了城鎮(zhèn)居民大病保險服務(wù)。其中包括在各營業(yè)網(wǎng)點專門設(shè)立大病保險服務(wù)窗口、實現(xiàn)承保人群信息化管理等。