【摘要】總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)溝通交流，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐，有力提高保險(xiǎn)行業(yè)法律訴訟的實(shí)務(wù)能力與操作水平，在全保險(xiǎn)行業(yè)共同努力，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織編寫了《保險(xiǎn)訴訟典型案例年度報(bào)告(第五輯)》。
　　
　　第五輯約170萬(wàn)字，共收錄2012年以來(lái)最新產(chǎn)壽險(xiǎn)訴訟典型案例214個(gè)。這些案例具有如下顯著特點(diǎn)：
　　
　　一是客觀性。每個(gè)案例由案情、裁決和評(píng)析三部分組成。這些案例都是現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際發(fā)生的，每個(gè)案例敘述完整，內(nèi)容豐富，且語(yǔ)言精練，邏輯縝密，分析透徹，客觀地展現(xiàn)了投保人、被保險(xiǎn)人和受益人與保險(xiǎn)人之間的業(yè)務(wù)過(guò)程和法律關(guān)系。法院在審理中通過(guò)訴訟當(dāng)事人的陳述、舉證、質(zhì)證和辯論以及法院調(diào)查取證等程序，還原了整個(gè)事件的本來(lái)面目，呈現(xiàn)了有關(guān)行為的前因后果。其裁決是真實(shí)的，具有法律效力。
　　
　　二是代表性。在人身保險(xiǎn)訴訟案例中，既有與人民生活密切相關(guān)的疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，還有相伴一生的終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)等。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)訴訟案例中，既有社會(huì)普遍關(guān)注的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)以及旅行社責(zé)任險(xiǎn)，又有財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、工程設(shè)施保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。可以說(shuō)，本書案例幾乎涵括現(xiàn)今保險(xiǎn)市場(chǎng)主要產(chǎn)品，論及保險(xiǎn)糾紛和保險(xiǎn)訴訟的方方面面。本書案例來(lái)自全國(guó)各地，具有廣泛的代表性。
　　
　　三是指導(dǎo)性。本書案例對(duì)保險(xiǎn)銷售、投保、核保、承保、售后服務(wù)和理賠等諸環(huán)節(jié)均有介紹和論述。在客戶與保險(xiǎn)人發(fā)生糾紛的情況下，雙方對(duì)同一規(guī)定、同一行為和同一事實(shí)認(rèn)識(shí)不同，觀點(diǎn)迥異，分歧較大，以致?tīng)?zhēng)執(zhí)不下，互不相讓，訴諸法律。法院通過(guò)裁決，認(rèn)定事實(shí)，適用法律，明辨是非。無(wú)論是被保險(xiǎn)人，還是保險(xiǎn)人，敗訴一方應(yīng)引以為戒，吸取教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤，規(guī)范行為。這無(wú)疑對(duì)被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人都有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
　　
　　四是理論性。本書案例評(píng)析對(duì)所涉法律問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)解讀，對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行有益探討，對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)以及審判和立法提出參考性建議，有助于讀者更好地理解保險(xiǎn)原理和法律精神。保險(xiǎn)是無(wú)形產(chǎn)品，保險(xiǎn)合同是射幸合同，保險(xiǎn)合同當(dāng)事人應(yīng)恪守最大誠(chéng)信原則。當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)往往源自于對(duì)保險(xiǎn)和法律知識(shí)缺乏了解。努力提高全民保險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí)仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)?；诖耍緯粌H對(duì)被保險(xiǎn)人和人民群眾，而且對(duì)理論研究工作者來(lái)說(shuō)都是有益的。
　　
　　本書編委會(huì)由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員公司法律事務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人朱進(jìn)元擔(dān)任編委會(huì)主任。編委會(huì)克服困難，辛勤勞動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，歷經(jīng)數(shù)月，卓有成效地完成了本書的編輯工作。本書的出版發(fā)行凝聚了行業(yè)的力量，集中了全體編委的智慧，亦確保了該書的高水平、高質(zhì)量和權(quán)威性。
　　
　　無(wú)憂保提示：本書的出版發(fā)行不僅有利于提高投保人、被保險(xiǎn)人、受益人與保險(xiǎn)人訴訟實(shí)務(wù)能力和水平，有利于加強(qiáng)保險(xiǎn)法制建設(shè)。