【摘要】近期，保監(jiān)會(huì)發(fā)布保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，各保險(xiǎn)企業(yè)紛紛展開學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。渤海保險(xiǎn)針對(duì)這一核心理念，組織各部門、各機(jī)構(gòu)開展多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，力求使公司每名員工都能領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的深刻內(nèi)涵，并在各自工作崗位上自覺踐行。

　　保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念發(fā)布后，渤海保險(xiǎn)高度重視，總公司迅速下發(fā)文件，部署全轄組織員工集中學(xué)習(xí)、討論，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭宣講；要求各級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)和踐行行業(yè)核心價(jià)值理念的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，結(jié)合近日保險(xiǎn)學(xué)會(huì)組織的“踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念”專題征文活動(dòng)，組織干部員工踴躍參與。此外，總公司還專門搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，編輯解讀文章，提供給全轄機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、討論。

　　該公司各級(jí)機(jī)構(gòu)響應(yīng)號(hào)召，通過晨會(huì)、例會(huì)、專題會(huì)等多種形式，組織干部員工開展行業(yè)核心價(jià)值理念的學(xué)習(xí)和討論，并對(duì)如何學(xué)習(xí)、踐行理念提出各自觀點(diǎn)。渤海保險(xiǎn)山東分公司提出學(xué)習(xí)理念要做到四個(gè)結(jié)合：一是與公司經(jīng)營(yíng)理念緊密結(jié)合，二是與應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合，三是與提升公司經(jīng)營(yíng)能力結(jié)合，四是與服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合。安徽分公司提出，踐行行業(yè)核心價(jià)值理念，公司務(wù)必要堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，要有風(fēng)險(xiǎn)防范和管控意識(shí)。湖北分公司從加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳、健全制度機(jī)制、勇于探索實(shí)踐、注重基礎(chǔ)建設(shè)等四個(gè)方面組織行業(yè)核心價(jià)值理念的學(xué)習(xí)討論，并制定相應(yīng)工作舉措，借理念的學(xué)習(xí)提升員工對(duì)本職工作的熱愛，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從點(diǎn)滴之處踐行行業(yè)核心價(jià)值理念；內(nèi)蒙古分公司提出了以加強(qiáng)各種培訓(xùn)、注重人才培養(yǎng)、提高干部員工素質(zhì)為抓手，踐行行業(yè)核心價(jià)值理念的工作思路。浙江金華中心支公司提出，當(dāng)前應(yīng)在“守信用，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)范”的前提下，重點(diǎn)做好客戶服務(wù)工作，他們從接待客戶的細(xì)節(jié)入手，完善理賠服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高客戶滿意度。

　　為將強(qiáng)行業(yè)核心價(jià)值理念的宣傳，渤海保險(xiǎn)及時(shí)在公司網(wǎng)站上公示了理念內(nèi)容；公司內(nèi)擁有微博的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，也充分利用這種新媒體工具，積極發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)核心價(jià)值理念的；各級(jí)機(jī)構(gòu)在職場(chǎng)顯著位置懸掛或張貼有關(guān)行業(yè)核心價(jià)值理念的各種宣傳標(biāo)語；員工們?cè)陂_展各類業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)也向客戶、公眾積極宣傳行業(yè)核心價(jià)值理念內(nèi)容，擴(kuò)大其社會(huì)影響。

　　在學(xué)習(xí)、宣傳核心價(jià)值理念的同時(shí)，渤海保險(xiǎn)還通過實(shí)際工作積極踐行理念。公司近期推出車險(xiǎn)小額賠案快速處理機(jī)制，通過縮短小額賠案的處理時(shí)間，提高工作效率，切實(shí)提升客戶服務(wù)水平。

　　無憂保提示：渤海保險(xiǎn)組織開展多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，不僅幫助企業(yè)更深刻的了解保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，還有助于提高保險(xiǎn)業(yè)得到業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平，從而為投?？蛻籼峁└玫谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。