【摘要】近年來,保險業(yè)進入快速大發(fā)展階段,險企在追求發(fā)展速度的同時忽略嗯咯保險服務水平的提高,以至于各種投訴事件時常發(fā)生。從2013年起,江西省保險行業(yè)協(xié)會將有步驟、分階段、不定期舉辦江西人身險產(chǎn)品第三方評點活動,并逐步形成常態(tài)、長效機制。
評點目的:杜絕銷售誤導引導合理消費
引入第三方對人身險產(chǎn)品進行點評,旨在突出客觀評價產(chǎn)品,加強信息披露,普及保險知識,引導合理消費,杜絕銷售誤導,推動產(chǎn)品創(chuàng)新。
業(yè)內(nèi)專家學者和精通保險知識、熟悉保險產(chǎn)品的專業(yè)人員將成立我省人身險評點工作委員會,具體負責評點工作的組織實施。通過評點,促進行業(yè)信息披露,切實加大保險消費利率保護力度。
評點對象:7大類在售人身險產(chǎn)品
據(jù)了解,評點對象為轄內(nèi)各人身險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理部門審批或備案的上一年度主營且仍在售的人身險產(chǎn)品,突出保障與投資兩大特征,具體包括健康保險產(chǎn)品、養(yǎng)老保險產(chǎn)品、定期壽險產(chǎn)品、終身壽險產(chǎn)品、兩全險保險產(chǎn)品、綜合保障計劃產(chǎn)品和意外保險產(chǎn)品7大類。
每次評點活動將以“保障型”或“投資型”為評點主題,細分具體類別,分期進行評點。評點內(nèi)容涵蓋保險產(chǎn)品適合人群、保險期間、繳費方式、產(chǎn)品特色、保險責任、風險提示等。
評點方式:由專家組匿名評點
評點方式主要由省保險行業(yè)協(xié)會聘請的大專院校,社會各界專家學者和精通保險知識、熟悉保險產(chǎn)品人員組成的專家組匿名評點。各公司參評產(chǎn)品名稱、條款費率、產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品培訓課件需公開披露,并通過互動平臺等公開接受社會公眾等評點。
為保證評點工作的客觀、公正,同時考慮到保險產(chǎn)品的專業(yè)性特征,評點結果將由評點工作委員會專家組審定向社會公布,本報成為合作媒體之一將進行刊登。
無憂保提示:江西省保險行業(yè)協(xié)會舉辦江西人身險產(chǎn)品第三方評點活動,將能更好的保障險企的保險服務水平,幫助客戶選擇更好的保險產(chǎn)品,更好的為保險客戶服務。
標簽: 保險

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