【摘要】招行信用卡保險(xiǎn)多以電話銷售的方式面向客戶，但是由于電話銷售的局限性，很多投保人對(duì)于保險(xiǎn)條款和具體內(nèi)容不是很清楚的情況下就投保了，待到后來(lái)發(fā)現(xiàn)并非自己所需。下面就來(lái)談?wù)務(wù)行行庞每ūｋU(xiǎn)的退保問(wèn)題。

　　招商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)招商銀行信用卡保險(xiǎn)是可以退保的。具體的退保步驟如下：

　　1：發(fā)現(xiàn)劃扣保費(fèi)后與信用卡中心和保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系；

　　2：說(shuō)明從接到電話到扣款的整個(gè)過(guò)程，并表示該產(chǎn)品在電話中描述的特點(diǎn)與自己的預(yù)期并不相符，要求退回已經(jīng)扣劃的保費(fèi)；

　　3：將收到的保單和一份幾百字的情況說(shuō)明分別寄給信用卡中心和保險(xiǎn)公司。

　　并且招行信用卡中心的工作人員表示，他們與客戶的所有通話記錄都是有保留的，如果客戶電話答應(yīng)劃扣保費(fèi)，并完成出單后，客戶所收到的保險(xiǎn)合同與原先客服人員所敘述的保險(xiǎn)功能不相符，銀行可以協(xié)助持卡人完成退保手續(xù)。他同時(shí)表示，在商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃中，如果單方要求退保一般只能退還60%的保費(fèi)，但如果出現(xiàn)客戶要求退保的情況也要具體情況具體分析，查明確實(shí)因工作人員交代的保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶理解之間有差距，招行可以承諾100%退還保費(fèi)。

　　無(wú)憂保提示：招行信用卡保險(xiǎn)退保的具體流程如上所見(jiàn)。這里提醒您，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，一定要根據(jù)自己的需要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，切勿在不了解條款和內(nèi)容的情況下盲目投保，以造成不必要的損失。