【摘要】西安市快速理賠中心各服務(wù)點(diǎn)運(yùn)行至今已經(jīng)一年了,在這一年,取得顯著成效。
據(jù)統(tǒng)計,2012年5月1日至2013年4月30日,快速理賠中心各服務(wù)點(diǎn)共受理事故74394起,同比增加16336起,增長28%,日均受理事故204起;快速理賠中心接待事故車輛151036臺,同比增加32947臺,增長28%,日均接待車輛414臺。
快速理賠中心通過簡化事故受理手續(xù)、擴(kuò)大事故受理權(quán)限、增加提供理賠資料收取服務(wù)、提升快速理賠中心服務(wù)形象、加強(qiáng)事故車輛引導(dǎo)等措施加強(qiáng)和改進(jìn)了快速理賠中心的管理,完善了快處快賠工作機(jī)制,提升了服務(wù)質(zhì)量,提高了辦事效率,樹立了保險行業(yè)良好的窗口形象,為快速理賠中心充分發(fā)揮作用,提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的車險理賠服務(wù)提供了保障。
無憂保提示:快速理賠中心為客戶提供快速理賠服務(wù),提高了車險理賠的效率,充分保障了車險客戶的合法權(quán)益。
標(biāo)簽: 成效顯著

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