【摘要】隨著汽車市場(chǎng)的繁榮，車險(xiǎn)業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，車主們面對(duì)多樣的車險(xiǎn)選擇，已經(jīng)越來(lái)越謹(jǐn)慎，車險(xiǎn)投保價(jià)格、投保方式、坐席人員的專業(yè)程度等都已成為車主考慮的重要因素。目前平安直銷車險(xiǎn)的“效率”和“劃算”已經(jīng)讓客戶體會(huì)頗深。

　　“我已連續(xù)兩年通過(guò)電話投保平安直銷車險(xiǎn)了，感覺很好，今后應(yīng)該都不會(huì)換車險(xiǎn)了。”胡先生說(shuō)，兩年前他從4S店提到了自己的愛車，但第一年在4S店的首保經(jīng)理讓他不太滿意，到了第二年該續(xù)保車險(xiǎn)時(shí)，他打算給愛車換一家保險(xiǎn)公司。“當(dāng)時(shí)在報(bào)紙上看到了平安直銷車險(xiǎn)的廣告，優(yōu)惠的價(jià)格讓我有點(diǎn)心動(dòng)。”胡先生說(shuō)，兩年前身邊的朋友還幾乎沒有通過(guò)電話車險(xiǎn)投保的，大家都不了解，自己算是“很大膽”了。胡先生撥通了4008-000-000，坐席人員詳細(xì)咨詢了他的用車習(xí)慣及車輛基本狀況后，為他量身定制了一份車險(xiǎn)保單。“價(jià)格的確比傳統(tǒng)車險(xiǎn)要便宜。”胡先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)平安直銷渠道的報(bào)價(jià)為4730元，而4S店給出的報(bào)價(jià)為5150元，“確實(shí)讓我找到了省錢的感覺。”

　　不僅如此，平安直銷車險(xiǎn)提供的上門服務(wù)也讓胡先生頗為驚喜。胡先生表示，他供職的公司對(duì)員工的工作時(shí)間有嚴(yán)格規(guī)定，工作時(shí)間內(nèi)不能很自由地安排時(shí)間處理私事，“平安說(shuō)他們可以提供上門送單和收費(fèi)的服務(wù)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)。”在電話里與坐席確認(rèn)了投保信息后，平安直銷車險(xiǎn)的工作人員第二天下午就將車險(xiǎn)的所有相關(guān)資料送到了胡先生手里，“核實(shí)保單后即用POS機(jī)刷卡付費(fèi)，整個(gè)投保過(guò)程很輕松。”

　　電話直銷車險(xiǎn)是中國(guó)平安在業(yè)界首先發(fā)起的一種投保模式，它省去了所有中間代理環(huán)節(jié)，由保險(xiǎn)公司通過(guò)電話與客戶進(jìn)行直銷，因此價(jià)格能在普通商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再省15%。

　　無(wú)憂保提示：平安直銷車險(xiǎn)的諸多便捷服務(wù)讓客戶享受到更可靠的車險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)也幫助客戶節(jié)約了時(shí)間和保費(fèi)支出。