【摘要】近年來,我國車險市場發(fā)展良好,但是同時也存在一些問題。有消費者反映某汽車修理廠人員利用消費者車輛編造未曾發(fā)生的保險事故騙取保險金,從而導(dǎo)致消費者車險理賠記錄虛增、車險保費上浮。
車輛出險后,車主通常選擇將車送到指定4S店進行維修,這樣既方便維修又能順利賠付。殊不知,這一尋常程序中也隱藏著一些貓膩,維修廠常趁候車時機制造多次事故進行騙保,還有的則虛報維修部件及費用。業(yè)內(nèi)人士介紹說,車險賠款一般無需經(jīng)過車主,直接從保險公司劃撥到維修廠,而保險公司希望與維修廠維持好關(guān)系,便于新車銷售時搭售保險,這就很容易造成聯(lián)合騙保。所以,車主要親自確認需要維修的地方才能把車交給維修廠。
北京保監(jiān)局也提醒投保人,出險后要及時向保險公司報案,留下有效聯(lián)系方式,以便保險公司及時查勘定損、通知損失核定結(jié)果。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書,確認授權(quán)范圍和有效期,并向保險公司提供有效身份證件原件,避免賠款被不法個人或單位騙取。車輛完成修理后,還要索取車輛維修清單,以便與保險公司核對理賠記錄。
此外,還應(yīng)關(guān)注理賠記錄,重點核對出險次數(shù)及賠款金額,如有異議及時向保險公司提出。據(jù)了解,目前北京保險業(yè)有多種方式供消費者核對車險理賠記錄,消費者可以選擇撥打保險公司客服電話、登錄保險公司官方網(wǎng)站或登錄北京保險行業(yè)協(xié)會車險信息平臺等方式進行查詢。
無憂保提示:提醒廣大車險投??蛻?,要關(guān)注車險理賠記錄,及時核對出險次數(shù)和賠款金額,以免車險被騙保。
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