【摘要】隨著人們生活水平的提高,越來(lái)越注重理財(cái)。財(cái)富管理行業(yè)近十年來(lái)發(fā)生了很多變化,并在醞釀著發(fā)生更大變革的能量。下文中將指出八大理財(cái)新趨勢(shì)。
銀行去得越來(lái)越少,你的理財(cái)你做主
在很多城市,每天早上8點(diǎn)來(lái)鐘,就能看到在許多銀行營(yíng)業(yè)廳門口有一群中老年人簇?fù)碇却y行開門。去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),是好幾代人的習(xí)慣。銀行也默默承受著服務(wù)的壓力。尤其是地理位置好的銀行網(wǎng)點(diǎn),整整一天的客流都是絡(luò)繹不絕,需要有保安維持秩序,有銀行服務(wù)人員講解,有保潔員不斷打掃,柜員也是忙得四肢發(fā)軟。很多銀行一度都在為營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)長(zhǎng)、秩序混亂而頭痛。
忙并賺著錢,這是銀行賴以生存的基礎(chǔ)。銀行花費(fèi)大量資金建造網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)檫@樣才能拉存款、放貸款,順帶賣賣保險(xiǎn)基金,賺些零花錢。
只是,情況在悄然地發(fā)生變化。你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),自己好久沒(méi)有去過(guò)銀行營(yíng)業(yè)廳了,平常的小業(yè)務(wù)在電腦和手機(jī)上就能操作,頂多去ATM機(jī)上存取一下錢。銀行也開始發(fā)現(xiàn),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶相當(dāng)數(shù)量是以不會(huì)網(wǎng)上操作的中老年人為主,他們前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)也基本上就是簡(jiǎn)單的存取款。年輕人往往來(lái)開個(gè)戶辦個(gè)網(wǎng)上銀行后便不見蹤影。
未來(lái)呢?可能用不了多久,銀行的營(yíng)業(yè)廳就會(huì)出現(xiàn)過(guò)剩。這對(duì)于銀行既有好處也有壞處。好處是可以減少大量租金成本和人力成本,提高運(yùn)作效率。壞處就是銀行在老百姓理財(cái)中的核心地位被弱化。
營(yíng)業(yè)廳的巨大客流是銀行獲利的財(cái)富之源,不管是銷售自己的產(chǎn)品還是幫其他金融機(jī)構(gòu)賣產(chǎn)品,失去這個(gè)客流,銀行將淪為與其他機(jī)構(gòu)一樣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端、電話、短信向客戶推薦各種服務(wù)和產(chǎn)品。
如此一來(lái),主動(dòng)權(quán)便更多掌握在客戶手中。客戶一手握有多家金融機(jī)構(gòu)的終端,聽誰(shuí)的不喜歡誰(shuí)的,全在自己的權(quán)衡和判斷。
證券公司其實(shí)這些年來(lái)已經(jīng)經(jīng)歷了類似的變化。網(wǎng)絡(luò)的便捷已經(jīng)使得很少有人再去證券公司營(yíng)業(yè)部交易,各家券商之間的競(jìng)爭(zhēng)除了交易費(fèi)率的價(jià)格戰(zhàn),更多變成遠(yuǎn)程服務(wù)之間的較量,例如電子交易的穩(wěn)定性、研究報(bào)告的推送,許多券商的業(yè)務(wù)員也已經(jīng)習(xí)慣了在家SOHU辦公。
理財(cái)顧問(wèn)名副其實(shí),第三方理財(cái)力量崛起
理財(cái)顧問(wèn),是一個(gè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在各種場(chǎng)合、各種名片上的詞匯。這個(gè)冠冕堂皇的詞匯,很多時(shí)候并沒(méi)有物有所值。到目前為止,絕大多數(shù)的理財(cái)顧問(wèn)做的事情,就是銷售。典型的如保險(xiǎn)銷售、基金銷售、銀行理財(cái)師、第三方理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品銷售,他們的主要工作就是向客戶兜售產(chǎn)品。
雖然監(jiān)管方有著各種保護(hù)投資者的政策,但是還是難以抵擋理財(cái)顧問(wèn)賺取銷售傭金的沖動(dòng),一些不適合客戶甚至是本身蘊(yùn)含巨大風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,被冠以各種高雅的名號(hào)銷售出去。由此產(chǎn)生的糾紛不勝枚舉。
現(xiàn)在一些所謂的“理財(cái)顧問(wèn)”,之所以能一時(shí)得逞,利用的無(wú)非是信息不對(duì)稱以及客戶專業(yè)知識(shí)的缺乏。就像去醫(yī)院看病,多數(shù)人都不懂專業(yè)的醫(yī)療知識(shí),醫(yī)生要想蒙病人,易如反掌。
正如不能指望每個(gè)人都能去學(xué)醫(yī)療知識(shí)一樣,同樣不能指望每一個(gè)理財(cái)者都具有豐富的理財(cái)知識(shí)和技巧,但卻可能為自己配備“家庭醫(yī)生”。這時(shí),真正的理財(cái)顧問(wèn)就出現(xiàn)了——他們?yōu)榭蛻舴?wù),以客戶收益最大化為目標(biāo),幫助客戶分析各種產(chǎn)品的利弊,并通過(guò)自己的服務(wù)獲得報(bào)酬,至于客戶購(gòu)買產(chǎn)品帶來(lái)的傭金,和理財(cái)顧問(wèn)無(wú)關(guān)。
從美國(guó)市場(chǎng)來(lái)看,理財(cái)顧問(wèn)的收入模式主要有三種:銷售產(chǎn)品賺取傭金;提供專業(yè)理財(cái)建議收取咨詢費(fèi);兩者兼而有之。絕大多數(shù)理財(cái)顧問(wèn)采取的是傭金加咨詢費(fèi)的第三種模式。有著大公司金字招牌的理財(cái)顧問(wèn)固然受歡迎,但和地位中立、與產(chǎn)品發(fā)售方無(wú)直接關(guān)聯(lián)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),更加受到許多客戶的青睞。
無(wú)憂保提示:以上的理財(cái)新趨勢(shì)給有理財(cái)意向的人們提供了一定指導(dǎo),人們?cè)谶M(jìn)行理財(cái)時(shí),可選擇的理財(cái)方式很多,那么就要求理財(cái)者要充分了解財(cái)富管理行業(yè),根據(jù)自身需求,做出理性選擇。
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