【摘要】為提高廣大車主消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，近期，平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)速度再升級(jí)，進(jìn)入“小時(shí)”時(shí)代。

　　市民孫先生的車不小心被刮傷，車體漆受損。雖然有保險(xiǎn)，孫先生還是擔(dān)心小碰擦理賠要耽誤不少時(shí)間。抱著試試看的心理，孫先生撥打了亳州平安中心支公司車險(xiǎn)理賠電話。十分鐘后，該公司現(xiàn)場(chǎng)查勘員就趕到了現(xiàn)場(chǎng)，看了車輛的擦印，拍了幾張照片，簽了幾個(gè)文件。理賠員說(shuō)，手續(xù)已經(jīng)完整了，不需要其他證明。并讓孫先生自己去修車，賠付款很快會(huì)撥到他的卡里。孫先生沒想到，兩個(gè)小時(shí)后，銀行賬戶就發(fā)來(lái)短信，賠付已經(jīng)到位。

　　孫先生說(shuō)，“當(dāng)初投保平安車險(xiǎn)看的就是‘萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付’的承諾，沒想到這次自己親身體驗(yàn)了一次，平安車險(xiǎn)的服務(wù)真是快速周到，給我們車主帶來(lái)了很大的幫助。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述，平安車險(xiǎn)的快速理賠服務(wù)，給車主孫先生帶來(lái)了良好的用戶體驗(yàn)，有利于該險(xiǎn)企整體服務(wù)水平的提升，贏得了客戶的信賴。