【摘要】在當今社會,無論是哪家企業(yè),考核該企業(yè)狀況的主要指標都是業(yè)績,業(yè)績表現(xiàn)不好,自然在市場競爭中難免被淘汰。在保險行業(yè)也不例外,保險分支機構高管變動的原因除了正常的調動外,也包括總公司高層變動后續(xù)效應、業(yè)績考核的結果等,但在這些因素中,業(yè)績考核是最為關鍵的。
人事變動四大原因
關鍵在業(yè)績
公司內部調動并不鮮見,在今年一季度被更換的七位總經理中就包含一位。如今年2月得到保監(jiān)會資格批復的中宏人壽山東分公司新任總經理黃婉梨,此前曾擔任中宏人壽青島中心支公司總經理。
地方機構高管人員的變動,往往也與總公司的高層變動不無關系。“總公司董事會一般是3年一屆,他們的換屆會引起分支機構相應的調整。”前述高管表示,“關系因素在任何一個行業(yè)都是存在的,任何一個行業(yè)都難免有‘這一幫’、‘那一派’的現(xiàn)象,高層管理者的職位變動后,他會傾向于把自己的親信或他認為能力強的人,安排在重要的地方,這也是人之常情。”
不過相較其他行業(yè),保險行業(yè)由于具有嚴格的業(yè)績考核體系,因而人事變動的“關系”現(xiàn)象滋生的土壤并不肥沃。“保險行業(yè)最終還是要靠業(yè)績說話,業(yè)績不好的話,最終還得下課。”
這在更換分公司總經理的六家公司中,似能找到痕跡。
成立于2002年的中宏人壽廣東分公司業(yè)績一直不溫不火。中宏人壽在廣東市場的份額最近三年均不足0.3%,其2012年的份額雖然實現(xiàn)增長,但16.5%的增幅不及合資險企18.7%的整體增幅。此前曾擔任友邦保險廣東分公司副總經理的高漢強趕來“救場”,擔任中宏人壽廣東分公司總經理。
而擔任友邦廣東分公司總經理的賴亮憑是來接替鄭少瑋的,不過鄭少瑋被調職并不是他做得不好,相反,他在廣東做得“太出色”才被調走。據(jù)小編了解,鄭少瑋目前已調至友邦保險北京分公司任總經理,而友邦北京前任總經理賴祥林已調至友邦總部任職。友邦員工對小編稱,“鄭總(鄭少瑋)在廣東做的業(yè)績相當不錯,公司希望他過來把北京的業(yè)務也好好拉一把。”
2011年3月,鄭少瑋任職友邦廣東分公司總經理的資格獲批。其在任的兩年時間里,友邦保險在廣東(不含深圳,下同)地區(qū)的地位可謂“三級跳”。2010年年底時,友邦保險在廣東的市場份額為3.33%,比2009年年底時的3.77%有所減少,這為鄭少瑋上任提供了契機。就在鄭少瑋上任的當年,友邦廣東地區(qū)的份額就由3.33%提升至3.78%,2012年友邦在廣東的份額更是首次突破4%關口,達到4.03%。
2012年,友邦保險在北京地區(qū)壽險市場的份額有所下降。數(shù)據(jù)顯示,友邦北京分公司2011年在北京市場所占份額為2.35%,2012年的市場份額降至2.19%;而同期,北京壽險市場中,合資保險公司所占市場份額由14.28%升至16.34%。
保險行業(yè)重視業(yè)績考核導致分支機構高管變動,也在一定程度上解釋了廣東、合資公司分支機構高管變更“高中簽率”的現(xiàn)象。根據(jù)保監(jiān)會數(shù)據(jù),廣東是僅次于江蘇的第二大保險市場,廣東也成為保險公司的必爭之地,該地區(qū)保險業(yè)競爭相對充分,目前有44家壽險公司在廣東市場開設分支機構。激烈競爭環(huán)境下承受的業(yè)績壓力更大,是導致高管變更較多的一大原因。而外資機構對業(yè)績的考核則更為嚴格,一旦未及股東預期,更換人員就成了必然。
不難發(fā)現(xiàn),高管任職時間過短的背后必有隱情,但是,在同一職位上的任職時間太久也未必是好事,所以適度的調動一定程度上也是被迫之選。“行業(yè)內的地方分支機構高管任期很難超過5年,時間長了容易滋生腐敗,形成裙帶關系,不利于總公司的管理。” 這是前述高管從業(yè)以來的切身體會。
無憂保提示:保險業(yè)的人事變動主要有四大原因,但是很顯然,在市場經濟中,業(yè)績指標是最為核心的,而這個原則從各界高管從業(yè)者的切身經歷中也可以表明。這樣一種以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己藰藴?,也在一定程度上保證了公司的高效運行,公司運行好了,自然對于廣大客戶來說,也將能得到更多的保障。
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