【摘要】安邦人壽在雅安地震發(fā)生后第一時間啟動了重大災(zāi)難事故理賠應(yīng)急預(yù)案，及時了解有關(guān)損失情況。同時還開通了理賠綠色通道，推出無保單理賠服務(wù)，極大的方便災(zāi)區(qū)客戶進行理賠。

　　當(dāng)天，安邦人壽總公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求全力以赴做好受災(zāi)群眾救援保障工作和客戶出險后的理賠工作，及時與四川當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會、民政部門等有關(guān)部門進行溝通，將了解到的相關(guān)人員信息及時與公司的承保信息核對，一旦確認為我公司客戶，將第一時間送去理賠服務(wù)，兌現(xiàn)保險承諾。安邦人壽公司客服電話4008895569二十四小時不間斷為客戶提供保險咨詢、理賠報案及急難救助服務(wù)。

　　針對因受災(zāi)導(dǎo)致保單丟失的客戶，安邦人壽表示，持本人身份證或經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或派出所確認身份后即可辦理無保單理賠。公司理賠人員將通過我司成熟的承保、理賠系統(tǒng)調(diào)取客戶的保單資料，根據(jù)核實的情況代填理賠申請書等單證，為客戶及其家屬辦理理賠手續(xù)提供最大限度的便利。

　　安邦人壽還為地震災(zāi)區(qū)客戶推出上門送理賠款、取消定點醫(yī)院限制、簡化重疾和殘疾理賠申請鑒定手續(xù)服務(wù)、簡化意外身故理賠申請手續(xù)、到醫(yī)院探望客戶等多項理賠服務(wù)。

　　無憂保提示：安邦人壽積極采取措施，應(yīng)對災(zāi)害帶來的損失，力爭將客戶受到的損失降到最低，體現(xiàn)了該公司高度的社會責(zé)任感。