【摘要】由于我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)存在著相關(guān)機(jī)制不健全的問題，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)上一些不規(guī)范的行為時(shí)有發(fā)生。近期，保險(xiǎn)市場(chǎng)上一則生命人壽誘騙投保人上當(dāng)?shù)陌咐?，再次引?lái)了廣大民眾的關(guān)注。

　　4月22日下午，來(lái)到了生命人壽海南分公司，該公司法律合規(guī)部經(jīng)理胡紹奇稱，任何消費(fèi)者在購(gòu)買了他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品后，都會(huì)有10天的“猶豫期”。在這期間內(nèi)，銷售人員會(huì)通過電話等方式向消費(fèi)者進(jìn)行回訪，若消費(fèi)者這時(shí)做出退保決定的話，公司將會(huì)全額退款。一旦過了這10天的“猶豫期”，保單就會(huì)正式生效，消費(fèi)者若在這時(shí)候要退保的話，公司會(huì)根據(jù)保單上列明的現(xiàn)金價(jià)值表，以及合同其他約定的條款，進(jìn)行結(jié)算。由于結(jié)算要計(jì)算的數(shù)據(jù)多，工作人員是無(wú)法立即得出中途退保的損失或收益，需要電腦系統(tǒng)進(jìn)行查詢。

　　胡紹奇接著說，公司需要投訴人王女士提供一份詳細(xì)的情況說明，寫明究竟是因?yàn)槠渥陨碓?，還是公司銷售人員在介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中有瑕疵，或是雙方溝通發(fā)生誤會(huì)。公司再收到王女士的情況說明后，會(huì)做進(jìn)一步調(diào)查，再提出解決方案。

　　中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)海南監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們高度重視這一案件，將要求生命人壽海南分公司提供這起投訴事件的全部材料，進(jìn)行調(diào)查。一旦有了調(diào)查結(jié)果，會(huì)及時(shí)通報(bào)給新聞媒體。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述，生命人壽誘騙投保人上當(dāng)一案，暴露了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的種種問題，海南監(jiān)管局稱將調(diào)查此事，體現(xiàn)了相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)此類事件的重視程度，這些都將有利于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。