【摘要】四川雅安地震發(fā)生后，保險業(yè)積極行動，及時派出相關(guān)的人員奔赴災區(qū)。處理保險理賠的工作。根據(jù)保監(jiān)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至21日零時，保險業(yè)共接地震相關(guān)保險報案295件，涉及28家保險公司，被保險人死亡11人，傷殘32人，已賠付1002萬元人民幣。

　　據(jù)相關(guān)負責人介紹，中國保監(jiān)會工作組當天在四川成都召集四川省保險機構(gòu)有關(guān)負責人，就保險業(yè)抗震救災和理賠服務工作提出明確要求：保險理賠服務要重合同、守信用，合同責任范圍內(nèi)的應賠盡賠、通融賠付，賠付次序先人后物、先簡單案件后復雜案件、先個人后企業(yè)。

　　該負責人表示，四川雅安地震發(fā)生后，按照保監(jiān)會抗震救災和啟動重大自然災害三級應急響應要求，中國保險業(yè)已開展的工作包括：成立應急指揮機構(gòu)；拓展報案渠道；快捷預付賠款；優(yōu)化理賠措施，其中太平保險、新華人壽宣布實行無保單理賠，中國平安推出理賠、保全、保費繳納等20項服務應急舉措，中國人保啟用航拍無人機用于災情查勘。

　　此外，內(nèi)地各保險公司亦主動運送救災物資、組織志愿隊伍開展救災，中國人壽、人保財險、中國太平、太平洋保險、新華保險、泰康人壽等公司已向災區(qū)捐款共5150萬元。中國人壽向參與救災的小編、醫(yī)護人員、公安民警捐贈每人保額20萬元意外險，太平洋保險向小編贈送50萬元保額意外險和2萬元醫(yī)療保險。

　　無憂保提示：總而言之，筆者認為，保險業(yè)出臺應急預案，積極應對災區(qū)的理賠，將有效保障災區(qū)人民的權(quán)益，減少災區(qū)人民的損失。