【摘要】近日,天安保險(xiǎn)安徽分公司在全轄范圍內(nèi)深入開展了車險(xiǎn)理賠“百日打假”專項(xiàng)活動(dòng),旨在貫徹落實(shí)總公司關(guān)于理賠管理“一打二抓三優(yōu)化”的工作要求,踐行“理賠強(qiáng)司”新理念。
該活動(dòng)以打掉一批造假修理廠、清除一批造假客戶、凈化理賠隊(duì)伍為主要目的,該公司組織各機(jī)構(gòu)集中復(fù)查已決案件,重點(diǎn)調(diào)查存疑未決。根據(jù)要求,各機(jī)構(gòu)必須建立車險(xiǎn)理賠“百日打假”專項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況臺(tái)賬,實(shí)行月報(bào)告制度,所有查實(shí)的未決拒賠案件必須按照要求收全材料形成案卷,隨時(shí)備查,同時(shí)將對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的新做法和新舉措固化為長(zhǎng)效機(jī)制,著力構(gòu)建一支專業(yè)打假隊(duì)伍,逐步建立起系統(tǒng)的車險(xiǎn)理賠反欺詐、打假體系。
為了使活動(dòng)得到社會(huì)各界的廣泛響應(yīng),該公司還公布了投訴、舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱,并設(shè)定了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。活動(dòng)結(jié)束后,還將通過機(jī)構(gòu)互查和總分公司組織檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行驗(yàn)收,評(píng)選出打假先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
無憂保提示:天安保險(xiǎn)安分通過開展車險(xiǎn)理賠“百日打假”專項(xiàng)活動(dòng),來提高該企業(yè)車險(xiǎn)理賠的服務(wù)水平,有利于為該區(qū)的車主消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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