【摘要】吃飯被燙傷，保險(xiǎn)公司還負(fù)責(zé)理賠嗎？小麗(化名)就遭遇過(guò)這樣的情況，她在餐館吃飯時(shí)，不小心被燙傷，餐館負(fù)責(zé)人賠償了小麗所有損失2萬(wàn)多元。而餐館此前在廈門某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了一份“公共責(zé)任保險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)公司卻拒絕理賠，其認(rèn)為小麗的燙傷不少意外事故。昨日從廈門市思明區(qū)法院獲悉，經(jīng)初審判決，保險(xiǎn)公司敗訴，需支付餐館保險(xiǎn)賠償金2萬(wàn)多元。

　　顧客意外燙傷
　　2011年6月16日晚上，小麗和幾個(gè)朋友一起到位于廈門市廈禾路的某餐館吃飯，其中一道菜需要持續(xù)加熱，服務(wù)員就在菜盤(pán)下面放置了一個(gè)酒精爐。

　　小麗覺(jué)得火不夠旺，就用筷子輕敲酒精爐，沒(méi)想到酒精爐竟然翻倒了，幾塊火熱的固體酒精落到了小麗的大腿上，燙傷嚴(yán)重。小麗立即被送到醫(yī)院，餐館為小麗墊付了1萬(wàn)多元的醫(yī)藥費(fèi)。小麗覺(jué)得還有誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等，于是將餐館告上法庭。2011年10月31日，經(jīng)思明法院判決，判令餐館再支付小麗1萬(wàn)多元。該餐館按照法院的判決，已經(jīng)全部付款給小麗。

　　保險(xiǎn)公司不認(rèn)賬
　　賠償完小麗后，餐館老板阿梅(化名)想起自己曾經(jīng)在廈門某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了一份“公共責(zé)任險(xiǎn)”。當(dāng)時(shí)購(gòu)買這份保險(xiǎn)的目的，就是擔(dān)心有客人在吃飯時(shí)發(fā)生意外事故。隨后，阿梅向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，誰(shuí)知保險(xiǎn)公司卻不認(rèn)賬。

　　“小麗被燙傷不屬于公眾責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，公眾責(zé)任保險(xiǎn)條款第1條明確約定，只有意外事故才是賠償責(zé)任范圍。而小麗被燙傷是因?yàn)樽孕星么驙t子，才導(dǎo)致固體酒精落到身上受傷。小麗的受傷并非因意外事故，而是因小麗不當(dāng)操作行為所致。

　　在雙方簽訂的保險(xiǎn)合同中，約定每人每次事故賠償限額為10萬(wàn)元。但是該保險(xiǎn)公司卻說(shuō)，只能在合理?yè)p失的30%以內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　法院判決保險(xiǎn)公司理賠
　　經(jīng)法院查明，2011年2月23日，該餐館負(fù)責(zé)人在廈門某保險(xiǎn)公司購(gòu)買了一份公共責(zé)任保險(xiǎn)。合同約定，保險(xiǎn)期間自2011年2月25日起至2012年2月24日止，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，該餐館因其經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生意外事故，造成第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由該餐館承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由該保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

　　思明法院認(rèn)為，保險(xiǎn)條款規(guī)定所謂意外事故，是指不可預(yù)料且原告無(wú)法控制并造成物質(zhì)損失和人身傷亡的突發(fā)性事件。小麗被燙傷事故的發(fā)生，是由于小麗意志以外的原因造成的，應(yīng)當(dāng)是意外事故。

　　思明法院初審判決，該保險(xiǎn)公司需支付餐館全額保險(xiǎn)賠償金共2萬(wàn)多元。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述，可以看出，在餐館內(nèi)人員因意外燙傷，餐館購(gòu)買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就需要進(jìn)行承保，不能惡意拒保，法院作出的判決就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。