【摘要】在資本持續(xù)低位運(yùn)行、保險市場整體業(yè)績不佳的背景下，各大險企紛紛通過一系列舉措，來求得夾縫中的生存與發(fā)展，作為福建省內(nèi)最大的財產(chǎn)險公司，福建人保財險也不例外。

　　“立足福建實際，找準(zhǔn)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和民生建設(shè)的切入點(diǎn)，積極履行企業(yè)公民責(zé)任，為政府分憂，為百姓解難，做人民滿意的保險公司，這是我們服務(wù)福建經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)。” 福建人保財險總經(jīng)理駱少鳴近日向筆者表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，2012年，福建人保財險業(yè)務(wù)規(guī)模躋身全國系統(tǒng)前十行列，居第九位，創(chuàng)造了歷史最高水平?；仡?012年工作，駱少鳴表示，企業(yè)經(jīng)營是一個不斷扎根于大地的過程，地域和地區(qū)是公司安身立命的土壤。同樣，反哺土壤才能為彼此營造更好的發(fā)展環(huán)境，才能在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)中求得自身的不斷發(fā)展。

　　作為省內(nèi)最大的財產(chǎn)險公司，福建人保財險勇?lián)鐣?zé)任，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，全力服務(wù)福建經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。2012年，該公司承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任金額4.71萬億元，是當(dāng)年福建GDP的2.4倍。

　　2012年，福建人保財險先后為福州地鐵一號線、福煉乙烯脫瓶頸項目、福建高速(600033,股吧)、奧體中心場館建設(shè)等項目建設(shè)提供可靠的風(fēng)險保障金額4678.3億元，有力支持了重大項目的建設(shè)和推進(jìn)；為全省各類企業(yè)提供5635億元的財產(chǎn)風(fēng)險保障，全年累計處理案件5691件，支付企業(yè)財產(chǎn)損失3.1億元；與各級政府、監(jiān)管部門、各大銀行積極磋商，積極開展信用保證保險業(yè)務(wù)，在為銀行扣緊“安全帶”的同時，也有效緩解了企業(yè)融資難的問題；2012年該公司全省系統(tǒng)累計上繳各類稅金3.48億元，同比增長20%。

　　在省政府、福建保監(jiān)局的支持下，福建人保財險在福建全轄開辦自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險，連續(xù)多年為3225.6萬人提供4920.2億元的保險風(fēng)險保障，得到了各級黨委、政府和社會各界的一致贊譽(yù)，成為備受群眾歡迎、認(rèn)可的“民生工程”。目前，該險種已在全國其他地區(qū)進(jìn)行推廣。

　　同時，該公司還積極推動安全生產(chǎn)責(zé)任保險；圍繞政府和群眾所關(guān)心的公共場所安全、環(huán)境污染等問題，與各級消防、環(huán)保部門聯(lián)合開展火災(zāi)公眾安全和環(huán)境污染防范工作，積極推動公共場所安全和環(huán)境污染責(zé)任險等業(yè)務(wù)的拓展。在健全校園安全傷害事故風(fēng)險管理機(jī)制方面，該公司連續(xù)7年為全省465萬人提供23.4億元的校園方責(zé)任保險保障；開辦村居、個人診所等醫(yī)療責(zé)任保險和城鎮(zhèn)職工大病補(bǔ)充醫(yī)療保險，為解決醫(yī)患糾紛和健全社會保障體系發(fā)揮了積極作用，其中城鎮(zhèn)職工大病補(bǔ)充醫(yī)療保險覆蓋全省6個地市219萬人，承擔(dān)風(fēng)險保障3285億元。

　　此外，該公司搭建新興業(yè)務(wù)研發(fā)平臺，為全省殘疾人提供意外傷害保險保障，積極推動社會治安綜合保險、電梯責(zé)任保險、電動自行車第三者責(zé)任保險、特種設(shè)備第三者責(zé)任保險等險種發(fā)展。

　　福建人保財險的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步延伸到村。該公司形成了以服務(wù)財政補(bǔ)貼農(nóng)村住房保險、森林綜合保險、水稻種植保險、漁工漁船保險等政策性農(nóng)業(yè)保險為主，并把新農(nóng)合補(bǔ)充醫(yī)療保險、農(nóng)村社會治安綜合家財險、外來農(nóng)民工意外險等一系列涉農(nóng)保險項目直接送到村、送到戶，服務(wù)范圍涉及住房、人身、疾病、生產(chǎn)等關(guān)系農(nóng)村社會民生的關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)，覆蓋全省的農(nóng)村保險“立體保障網(wǎng)”。

　　目前，該公司在全省已建成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2385個，覆蓋了全省近60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，基本建成“中心輻射、村級延伸”為模式的“三農(nóng)”保險基層服務(wù)體系，極大地方便了農(nóng)村投保和理賠，受到了農(nóng)民朋友歡迎和稱贊。

　　據(jù)了解，該公司的農(nóng)村住房保險已連續(xù)多年實現(xiàn)承保全覆蓋，森林綜合保險、水稻種植保險等主要政策性支農(nóng)險種，也都實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。除了政策性業(yè)務(wù)以外，該公司還相繼推出了大棚蔬菜保險、煙葉保險、育肥豬保險、水產(chǎn)養(yǎng)殖保險、設(shè)施農(nóng)業(yè)保險等一系列關(guān)系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的地方特色品種，有效支持了 “菜籃子”工程建設(shè)。

　　2012年，該公司“三農(nóng)”保險累計提供風(fēng)險保障6290億元，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，改善人民生活，推動農(nóng)村社會保障體系建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。

　　在致力于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時，福建人保財險緊緊圍繞“客戶滿意度福建非壽險市場第一”的目標(biāo)，不遺余力推動理賠服務(wù)升級。

　　2013年3月20日，南平發(fā)生一起因突發(fā)極端氣候?qū)е碌某链鹿剩摴狙杆賳訛?zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案，快速處理，在事故發(fā)生后30小時內(nèi)迅速兌現(xiàn)150萬元賠款。3月19日至3月24日，受強(qiáng)對流天氣影響，福建南平、三明、龍巖3個地市近100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大面積暴風(fēng)雨、冰雹災(zāi)害，農(nóng)房、林木、煙葉及企業(yè)財產(chǎn)受損嚴(yán)重。災(zāi)害發(fā)生后，該公司立特事特辦，迅速兌現(xiàn)賠款，為災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)提供了有力支撐。

　　這些賠案只是該公司災(zāi)害理賠的一個縮影。福建人保財險更多的是每天需要面對數(shù)以千計的中小賠案，包括汽車、貨物運(yùn)輸、家庭財產(chǎn)、人身意外等事故的及時處理，幫助事故受害者渡過難關(guān)，維護(hù)社會和諧和安定。據(jù)統(tǒng)計，2012年該公司累計處理各類賠案52.62萬件，賠款支出30.9億元，占全省財險業(yè)賠付總額的41.6%。

　　無憂保提示：綜上所述，福建人保財險通過一系列的舉措，力爭做人民滿意的保險公司。這將有利于該企業(yè)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而帶動整個保險行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。