【摘要】為了更好的為車主做好車險(xiǎn)理賠服務(wù)，解決車險(xiǎn)理賠難的問題，青海保監(jiān)局開展了車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況大督查。

　　綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作開展以來，青海保險(xiǎn)業(yè)先后制定了索賠單證、萬元以下純車險(xiǎn)理賠流程及查勘車輛配置等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　近日，青海保監(jiān)局就轄內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司落實(shí)行業(yè)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行了督查。通過調(diào)閱案卷、模擬報(bào)案、跟蹤查勘定損等方式開展了檢查。各公司按照各項(xiàng)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求開展理賠工作，車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平明顯提升，全省車險(xiǎn)理賠速度提升50%以上，萬元以下純車損案件客戶索賠資料精簡(jiǎn)了近60%。

　　無憂保提示：青海保監(jiān)局為了治理車險(xiǎn)理賠難工作，先后制定了相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，近日就對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況進(jìn)行了督促，要求保險(xiǎn)公司可以更好的開展理賠工作，提升服務(wù)水平。