【摘要】為積極應(yīng)對(duì)禽流感疫情，從泰康人壽獲悉，該公司正式推出一款專門針對(duì)禽流感的保險(xiǎn)產(chǎn)品“祥云H卡”，這是近期第三家正式宣布推出禽流感保險(xiǎn)產(chǎn)品的險(xiǎn)企，它們的推出，將給市場(chǎng)帶來(lái)什么樣的反響呢？

　　不過(guò)，與此前平安產(chǎn)險(xiǎn)的甲型H7N9流感綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品、華安保險(xiǎn)的“禽流感無(wú)憂”特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品不同的是，泰康人壽此次推出的禽流感保險(xiǎn)產(chǎn)品“祥云H卡”定位于通過(guò)電話營(yíng)銷渠道免費(fèi)向消費(fèi)者贈(zèng)送。

　　這樣的“免費(fèi)贈(zèng)送”卻引發(fā)了部分業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，原因在于，很多壽險(xiǎn)公司電話銷售通常以贈(zèng)送短期險(xiǎn)的形式，獲取客戶的個(gè)人信息，過(guò)一段時(shí)間之后，再向其推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)此，泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次贈(zèng)險(xiǎn)是公益性質(zhì)的，并沒(méi)有考慮這么做。

　　近期，多家保險(xiǎn)公司陸續(xù)推出了專門針對(duì)禽流感的保險(xiǎn)產(chǎn)品。4月12日，中國(guó)平安(601318,股吧)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）推出了專門應(yīng)對(duì)禽流感的保險(xiǎn)產(chǎn)品平安甲型H7N9流感綜合保險(xiǎn)。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人介紹稱，“平安甲型H7N9流感綜合保險(xiǎn)”產(chǎn)品客戶只需支付50元保費(fèi)購(gòu)買該款產(chǎn)品，就可以在半年的保險(xiǎn)期間內(nèi)，獲得包括醫(yī)療保險(xiǎn)與身故保險(xiǎn)的雙重保障?？蛻糍?gòu)買該款保險(xiǎn)產(chǎn)品，一旦在保險(xiǎn)期間內(nèi)不幸罹患H7N9，便可以獲得平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的最高保額達(dá)2萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)金；若客戶不幸因感染H7N9流感身故，平安產(chǎn)險(xiǎn)還會(huì)為客戶支付5萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金。

　　華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也推出了針對(duì)禽流感的保險(xiǎn)產(chǎn)品禽流感無(wú)憂疾病保險(xiǎn)。據(jù)了解，該產(chǎn)品的保費(fèi)為100元可得到20萬(wàn)元禽流感無(wú)憂疾病保險(xiǎn)保障，不分性別、不分年齡，也不需要體檢，只要確診為高致病性“禽流感”即進(jìn)行賠付，但該產(chǎn)品的等待期為保單生效后10天起，而且每人限購(gòu)一份。

　　與平安產(chǎn)險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)不同的是，泰康人壽此次推出的禽流感保險(xiǎn)產(chǎn)品打起了免費(fèi)牌。

　　昨日（4月15日），泰康人壽宣布推出一款專門針對(duì)禽流感的保險(xiǎn)產(chǎn)品“祥云H卡”，面向社會(huì)公眾免費(fèi)贈(zèng)送100萬(wàn)份。

　　據(jù)了解，“祥云H卡”的保障期間為60天，即出生滿30天且出院的小孩至70周歲的人，都可以作為被保險(xiǎn)人。

　　這款產(chǎn)品除了免費(fèi)贈(zèng)送以外，最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有等待期，一經(jīng)承保，第二天就開(kāi)始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)合同生效后，一旦被保險(xiǎn)人不幸被確診為感染高致病性禽流感 （特指H7N9、H1N1、H5N1三種流感病毒），并因此導(dǎo)致身故（身故發(fā)生在合同期間內(nèi)或者合同終止后的180天內(nèi)），按照合同約定受益人就可獲得5000元的身故保險(xiǎn)金。

　　據(jù)悉，祥云H卡通過(guò)泰康人壽電話銷售渠道的坐席人員撥打電話贈(zèng)送，針對(duì)年齡在0～70歲之間的客戶贈(zèng)送，每個(gè)客戶可獲贈(zèng)一份。電話呼出的范圍覆蓋全國(guó)75個(gè)城市，包含目前禽流感高發(fā)的上海、南京、杭州、合肥等多個(gè)城市。泰康人壽相關(guān)人士介紹，視市場(chǎng)需求，不排除以后推出通過(guò)代理人、銀行、網(wǎng)絡(luò)等渠道面向社會(huì)銷售的專項(xiàng)產(chǎn)品。

　　某險(xiǎn)企的李女士坦言，現(xiàn)在有一些壽險(xiǎn)公司在電話營(yíng)銷中會(huì)這么操作：即先向客戶贈(zèng)送一個(gè)短期的保險(xiǎn)產(chǎn)品，然后在過(guò)了一段時(shí)間之后，保險(xiǎn)公司的電銷人員會(huì)對(duì)這名客戶進(jìn)行回訪，去詢問(wèn)客戶體驗(yàn)，也會(huì)問(wèn)客戶愿意不愿意購(gòu)買該公司其他的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　事實(shí)上，就是前期向客戶贈(zèng)險(xiǎn)，獲取客戶個(gè)人信息，然后再推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的操作模式，這是大多數(shù)壽險(xiǎn)公司電銷的操作方式。

　　那么，泰康人壽此次贈(zèng)送的禽流感保險(xiǎn)產(chǎn)品，在獲取客戶個(gè)人信息之后，會(huì)不會(huì)在過(guò)一段時(shí)間之后，向這名客戶推銷其他的保險(xiǎn)產(chǎn)品呢？泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，這次贈(zèng)險(xiǎn)是公益性質(zhì)的，不會(huì)那么做，而且暫時(shí)也沒(méi)有考慮會(huì)這么做。

　　無(wú)憂保提示：泰康人壽贈(zèng)送的禽流感保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為，表明了相關(guān)險(xiǎn)企在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)所做出的積極反映，為了防止險(xiǎn)企一哄而上，擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)的秩序，加強(qiáng)適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管顯得很有必要。