【摘要】如今網(wǎng)購已經(jīng)不是什么新鮮事兒了，網(wǎng)購保險(xiǎn)業(yè)也正在被越來越多的人接受。網(wǎng)購固然很方便快捷，可是出險(xiǎn)后投保人要做哪些事情呢？

　　網(wǎng)上買保險(xiǎn)只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可成功，但出險(xiǎn)后找誰理賠？2009年出臺(tái)的《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》中，明確保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)不得跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與共保、經(jīng)營大型商業(yè)保險(xiǎn)或者統(tǒng)括保單業(yè)務(wù)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)、電話營銷等方式跨省、自治區(qū)、直轄市承保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。無疑網(wǎng)銷保險(xiǎn)徹底打破了地域阻礙，也為理賠帶來難題。

　　近日，哈爾濱律師李濱狀告保監(jiān)會(huì)行政不作為一事，引起了廣泛關(guān)注。事情起于去年5月，其在網(wǎng)上通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為兒子購買了大眾保險(xiǎn)公司上海分公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，出險(xiǎn)后卻被告知，因保險(xiǎn)公司在黑龍江當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)遭到拒賠。李濱向保監(jiān)會(huì)提出，公開大眾保險(xiǎn)公司上海分公司《經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》中的行政許可內(nèi)容及許可的地域范圍信息。

　　對于這一問題，業(yè)內(nèi)人士透露，如果想通過網(wǎng)絡(luò)投保，首先要選擇正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)站，他建議消費(fèi)者最好到保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)投保，保險(xiǎn)公司官網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，具有權(quán)威、專業(yè)、可靠、實(shí)惠等特點(diǎn)，網(wǎng)站安全性更高，能夠保證做到客戶信息嚴(yán)格保密，保費(fèi)在線支付也更安全可靠，并且盡量購買在當(dāng)?shù)赜斜ｋU(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　此外，一般保險(xiǎn)公司官網(wǎng)都設(shè)有保單查詢、理賠查詢等服務(wù)功能，為避免假保單騙保情況，投保人在收到保險(xiǎn)保單或發(fā)生出險(xiǎn)理賠后，最好能夠?qū)崟r(shí)上網(wǎng)查詢、跟蹤、核對，切實(shí)保障自己的合法權(quán)益。一旦出險(xiǎn)，需要立即撥打險(xiǎn)企全國統(tǒng)一客服電話。

　　無憂保提示：一旦投保人選擇了網(wǎng)上買保險(xiǎn)這種方式，出險(xiǎn)就要按照正規(guī)的流程來辦理索賠事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)好自己的合法權(quán)益。